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Tim Tams & Pancakes: Air Canadas süßer Service von Brisbane nach BC

Für Flüge so glatt wie Ahornsirup weiß Air Canada, wie man Passagiere an Bord ihrer Boeing 787-9 wie zu Hause fühlen lässt.

Mein erster Langstreckenflug über den Pazifik verbindet australische und kanadische Freundlichkeit, dank des durchdachten Air Canada-Services und der merklich fröhlichen Gespräche auf diesem freundlichen Flug.

Der Sitz und die Route

Brisbane (BNE) nach Vancouver (YVR). Sitz 36C in einer Boeing 787-9.

13 Stunden 15 Minuten.

Gibt es ein Treueprogramm?

Aeroplan-Mitglieder können Punkte mit Air Canada und allen ihren 45+ Partnerfluggesellschaften sammeln, einschließlich Virgin Australia, Emirates und United Airlines.

Als Gründungsmitglied der Star Alliance ermöglicht Air Canada seinen Passagieren, ausgewählte Vorteile und Privilegien des Treueprogramms zu teilen – ich habe es genossen, zuzusehen, wie die Punkte auf mein Velocity Frequent Flyer-Konto rollten.

An Bord erhalten Aeroplan-Mitglieder Zugang zu kostenlosem WLAN und Textnachrichten, sodass Reisende mit der Familie zu Hause in Kontakt bleiben können, während Brisbane in der Ferne verschwindet.

Wie war das Flughafenerlebnis?

Meine Reise beginnt tatsächlich im Süden am Flughafen Melbourne (MEL), wo der Selbst-Check-in und die Gepäckabgabe nahtlos und narrensicher sind. Ich überprüfe dreimal mein Gepäcketikett, das Vancouver als Endziel auflistet, und eine nachfolgende E-Mail-Benachrichtigung bietet die Bestätigung, die ich für etwas Seelenfrieden benötige.

Bei meiner Ankunft in Brisbane bringt mich ein praktischer Shuttlebus von den Inlandsankünften zu den internationalen Abflügen. Der Fahrer ist außergewöhnlich fröhlich und kündigt jede Haltestelle zur Klarheit an.

Ich umgehe The Coffee Club, McDonald’s und einige Boutique-Cafés, um mir einen Joghurt und einen Linsensalat von Hudsons Coffee zu holen. Das bringt mich vor Tor 81, wo ich sitze und meinen Flug beobachte, der sich nähert.

Gibt es Zugang zur Lounge?

Es gibt keine Air Canada Maple Leaf Lounge am Flughafen Brisbane, aber mehrere kostenpflichtige Lounges sind verfügbar.

Die Plaza Premium Lounge auf Ebene 3 in der Nähe von Tor 77 des internationalen Terminals bietet eine morgendliche und abendliche Sitzgelegenheit – 6 Uhr bis 12 Uhr oder 17:30 Uhr bis 23 Uhr – und alle internationalen Reisenden sind eingeladen, herauszufinden, warum Flughafenlounges lohnenswert sind.

Es gibt auch die Brisbane Airport Escape Lounge auf Ebene 4. Sie bietet kostenlose Speisen und Getränke sowie WLAN und Ladeanschlüsse. Sie ist täglich von 6 Uhr bis 1 Uhr geöffnet, Buchungen können online vorgenommen werden oder man kann sich am Tag entscheiden.

Wie waren die Kabine und der Sitz?

Mein Gangplatz in der Economy Class in Reihe 36 ist ideal für das volle Air Canada-Erlebnis. Mit über sechs Fuß Höhe schätze ich es, meine Beine ausstrecken zu können.

Die robuste, verstellbare Kopfstütze des Sitzes und die fünf Zoll (ca. 13 cm) Neigung sorgen für einen relativ komfortablen Schlaf, während wir die internationale Datumsgrenze überqueren, während die Sitzbreite von 17 Zoll (44 cm) ausreicht, um meine Schultern von 36B zu trennen.

Passagiere in einem Fensterplatz haben mehr Macht als je zuvor, wenn sie an Bord einer Boeing 787-9 fliegen, dank des elektronisch dimmbaren Fensters (EDW)-Systems, das die traditionellen herunterziehbaren Jalousien überflüssig macht.

Air Canada Boeing 787-10 Economy-Class-Kabine

Wie war das Essen und der Service während des Fluges?

Nachdem ich versehentlich die 48-Stunden-Frist für diätetische Anforderungen (vegetarisch, schuldig) verpasst habe, komme ich mit etwas übrig gebliebenem Linsensalat als Hauptmahlzeit aus. In einer großartigen Wendung der Ereignisse kommt zur Frühstückszeit die Flugbegleiterin vom Abendessen-Service und erinnert sich an meine missliche Lage und bietet mir eine zweite Portion fluffiger Pfannkuchen mit einer Beerenmarmelade an. Auch wenn es keinen Ahornsirup gibt, ist es eine schöne Einführung in die kanadische Gastfreundschaft.

Als einer von 298 Passagieren (247 in der Economy) auf dem transpazifischen Flug hatte ich nicht mit einem so durchdachten Service gerechnet, aber ein Überraschungstablett mit Tim Tam ist ein weiteres Zeichen, dass Air Canada große Sorgfalt für seine Gäste zeigt.

Meine Gangnachbarn kommen nicht zu kurz und genießen ein Rindfleisch-Stroganoff mit Kartoffelpüree und gemischtem Gemüse, von dem ich informiert werde, dass es gut ankommt. Ihr Snack während des Fluges mit Hühnchen-, Mayo- und Gurkensandwiches sieht ebenfalls gut aus, während ich ein paar Maisfritter mit meinem Tee genieße.

Wie war die Unterhaltung während des Fluges?

Der Held meines 13-stündigen Fluges ist die Qualität und Tiefe der Unterhaltung während des Fluges von Air Canada. Obwohl ich keinen Zugang zum Bord-WLAN habe, bin ich zwischen den Nickerchen gut unterhalten mit einem beeindruckenden Angebot von Apple TV, Disney+, Audible und Apple Fitness. Ich schaffe acht Episoden von Ted Lasso.

Es gibt sogar geführte Meditationen für diejenigen, die in 35.000 Fuß Höhe Zen erreichen möchten.

Für Sportfans bietet Air Canada auch durchgehende Live-Berichterstattung, courtesy of TSN, RDS und Sportsnet, die es mir ermöglichen, das Finale der Damen-Einzel bei den French Open auf meiner Rückkehr nach Australien zu verfolgen.

Ein letzter Gedanke

Aufmerksames Personal, beeindruckende Unterhaltungsoptionen und sehr begrenzte Turbulenzen sorgten für einen angenehmen Flug von Brisbane nach Vancouver.

Wenn Sie es aushalten können, doppelt so viele Durchsagen während des Fluges zu hören (Englisch und Französisch), dann ist Air Canada die Airline für Sie.

Der Autor reiste mit Unterstützung von The Rocky Mountaineer.

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