Circuit de luxe en Afrique du Sud avec voyage à bord de l’emblématique Blue Train, dégustation privée de vins et safari tout compris dans le parc national Kruger

**Récapitulatif de la réservation :**Après votre réservation, veuillez suivre les instructions indiquées dans l’e-mail récapitulatif de votre réservation et vous assurer de compléter intégralement les informations relatives aux voyageurs.

• Luxury Escapes vous demande de bien vouloir remplir votre formulaire de renseignements voyageurs dans les 7 jours suivant votre réservation. Une fois celui-ci rempli, notre équipe de conciergerie Tours vous contactera pour vous aider avec toute organisation supplémentaire – y compris les vols.
• Les informations relatives aux voyageurs sont requises dans leur intégralité afin de confirmer toutes les dispositions pour votre circuit. Veuillez remplir le formulaire d’informations relatives aux voyageurs dès que possible dans votre compte ‘My Escapes’. Si vous ne remplissez pas le formulaire dans les 60 jours précédant le départ, vous risquez de perdre votre place sur le circuit.
• Si votre réservation concerne un départ non garanti, cet e-mail initial ne constitue pas la confirmation de votre circuit. Les circuits nécessitent souvent un nombre minimum de voyageurs pour avoir lieu ; votre départ peut donc ne pas être garanti immédiatement.
• Veuillez noter que pour les départs garantis, un minimum de deux personnes est requis pour réserver. Dans le cas où un seul passager aurait réservé, vous aurez la possibilité de reporter votre départ à une autre date.
• Dès qu’une mise à jour sera disponible concernant le statut de votre voyage, l’équipe de conciergerie voyages de Luxury Escapes vous contactera par e-mail et vous indiquera si le voyage a été confirmé. Veuillez ne pas réserver de vols ni prendre de dispositions non flexibles avant d’avoir reçu cette mise à jour.
• Si vous avez besoin d’aide concernant votre circuit, veuillez contacter notre équipe de conciergerie dédiée aux circuits à l’adressetours@luxuryescapes.com,qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et vous accompagnera jusqu’à votre retour de voyage.
• Pour les circuits qui acceptent les enfants, l’enfant doit être âgé de 12 ans ou plus et partager une chambre avec un adulte.
• Le tarif enfant est identique au tarif adulte.

Mise à jour du 19 décembre 2024 : la section Modifications et annulations a été mise à jour, veuillez consulter les informations ci-dessous.

Veuillez noter que notre garantie de remboursement « sans justification » de 7 jours en cas de changement d’avis et notre politique de changement de date ne s’appliquent pas aux circuits.

• Tous les acomptes, frais de service et paiements sont non remboursables.
• Lorsque Luxury Escapes Tours peut autoriser une annulation avec avoir en raison de circonstances exceptionnelles (et à sa seule discrétion) et lorsqu’une annulation ou un avoir n’est pas autrement autorisé, des frais de service supplémentaires de 300 A$ par personne, en sus des frais existants prévus dans les échéanciers de paiement convenus, s’appliqueront.
• Pour les circuits opérés par un Partenaire de confiance, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Modifications de dates

• Des modifications peuvent être apportées sur demande en contactant l’équipe de conciergerie Tours à l’adressetours@luxuryescapes.com.
• Les tarifs des circuits sont dynamiques et peuvent changer à tout moment.
• Des frais supplémentaires et une différence tarifaire peuvent s’appliquer.
• Les modifications ne sont pas autorisées après la date de votre paiement final.
• Pour les circuits opérés par un Partenaire de confiance, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
• Les conditions de changement de date indiquées ci-dessus ne s’appliquent pas aux vols ni à l’hébergement avant et après le circuit réservés auprès de nous. L’exécution des vols et les modifications sont régies par la ou les compagnies aériennes sélectionnées au moment de la réservation. Pour votre voyage en avion, vous êtes soumis aux conditions générales et aux règles tarifaires de la ou des compagnies aériennes sélectionnées. Pour l’hébergement avant et après le circuit, ces réservations ne sont pas directement liées à votre circuit et peuvent entraîner des frais distincts en cas de modification, comme indiqué dans votre « My Escapes ».

Modifications et changements apportés à l’itinéraire

• Il arrive que nos itinéraires soient mis à jour avant le départ. Cela peut être afin de tenir compte des changements météorologiques, des jours fériés, des modifications saisonnières courantes des horaires et des itinéraires de transport, ainsi que de circonstances imprévues.
• En cas de modification de l’itinéraire (pour des raisons de sécurité ou en raison d’événements indépendants de notre volonté) entraînant des frais d’annulation ou de modification pour les vols (ou d’autres éléments de votre voyage), nous vous en informerons dès que possible.
• Vous serez responsable de tous les frais associés ou, à défaut, vous aurez droit à un remboursement (déduction faite des frais engagés ou versés à des tiers).

Suppléments

• Après avoir finalisé votre réservation, le coût de votre circuit peut être soumis à des frais supplémentaires en raison de facteurs indépendants de la volonté de Luxury Escapes.
• Si le coût de prestation du circuit que vous avez sélectionné augmente de manière significative entre le moment de l’achat et sa réalisation, nous nous réservons le droit d’augmenter le solde dû. Les augmentations peuvent être liées, notamment, aux fluctuations des devises, aux taxes, aux tarifs aériens, aux suppléments carburant, aux coûts du circuit ou à des changements gouvernementaux dus à des restrictions sanitaires et de sécurité. Une augmentation significative sera considérée comme telle si elle dépasse 10 % du prix du forfait.

Les Conditions particulières et les prestations incluses dans le forfait sont exactes au moment de l’achat et ne sont pas susceptibles d’être modifiées, sauf si des mises à jour ou des corrections sont spécifiquement indiquées dans les dernières Conditions particulières avec un horodatage. Veuillez consulter les Conditions particulières avant le départ pour prendre connaissance d’éventuelles mises à jour.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que l’intégralité des conditions générales s’applique. Consultez lesconditions générales.

L’hébergement pendant toute la durée de votre circuit est inclus dans le forfait du circuit.

• Vous trouverez les informations pertinentes sur l’hébergement pour chaque jour de l’itinéraire sur la page de l’offre du circuit, ou dans votre espace My Escapes.

Veuillez noter :

• L’hébergement est sous réserve de disponibilité et peut être remplacé par un hôtel de catégorie similaire ou supérieure sans préavis.
• Les chambres seront disponibles après 15 h le jour de l’arrivée. Le départ doit être effectué avant 10 h. L’arrivée anticipée et le départ tardif peuvent être disponibles sur demande. Sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
• La capacité maximale de la chambre (occupation double) est de deux adultes. La capacité maximale de la chambre (occupation individuelle) est d’un adulte.

Hébergement avant et après le circuit Pour prolonger votre séjour avant ou après votre circuit, vous pouvez réserver un hébergement avant ou après le circuit en contactant notre équipe Concierge Tours àtours@luxuryescapes.com.

Luxury Escapes fait appel à différents partenaires d’hébergement. Pour les options d’hébergement avant et après le circuit, lorsque nous pouvons proposer le même hôtel que celui du début et de la fin de votre circuit, votre hébergement avant et après le circuit sera réservé indépendamment de votre circuit. Si l’hôtel de votre circuit change, cela sera indépendant de votre réservation d’hébergement avant ou après le circuit. Dans ce cas, des frais de modification peuvent s’appliquer à votre hébergement avant ou après le circuit si vous choisissez de le modifier ; les frais de modification sont indiqués dans votre « My Escapes ».

Pour les réservations d’hébergement avant et après le circuit, il pourra vous être demandé de libérer votre chambre puis d’effectuer de nouveau l’enregistrement le premier ou le dernier jour de votre circuit. Vous devrez confirmer ces informations directement auprès de l’hôtel.

Veuillez contacter l’équipe Conciergerie Tours à l’adressetours@luxuryescapes.compour plus d’informations.

• Vols internationaux aller-retour
• Visas
• Supplément chambre individuelle
• Repas/boissons non mentionnés dans l’itinéraire
• Activités/excursions facultatives, dépenses personnelles/transferts non mentionnés
• Assurance voyage (obligatoire)
• Blanchisserie et port des bagages
• Pourboires et gratifications
• Les repas inclus ne comprennent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Transferts

• Les transferts d’arrivée et de départ sont disponibles uniquement le premier et le dernier jour de votre circuit.
• Si vous avez réservé votre hébergement avant et après le circuit auprès de Luxury Escapes, des transferts peuvent être proposés pour certains circuits (non disponibles pour les circuits opérés par un partenaire de confiance).
• Si vous avez réservé un hébergement avant ou après le circuit en dehors de Luxury Escapes, vous perdrez vos transferts aéroportuaires offerts.
• Veuillez noter que « Transferts privés » désigne des transferts réservés exclusivement à votre groupe de voyage et pouvant être partagés avec d’autres membres de votre groupe s’ils arrivent sur le même vol ou sur un autre vol arrivant dans un créneau de 30 minutes.
• Les informations relatives aux vols doivent être fournies à Luxury Escapes 60 jours avant le départ afin de réserver les transferts. Veuillez consulter les informations sur la destination pour en savoir plus sur la prise en charge et la dépose à l’aéroport.

Veuillez noter :

• Toutes les activités au Cap se déroulent avec votre propre véhicule privé et votre guide personnel (sauf indication contraire), afin de personnaliser votre expérience.
• Veuillez confirmer auprès de vos guides de safari si vous souhaitez participer à la promenade quotidienne dans le bush ; celle-ci peut remplacer une sortie d’observation de la faune si vous la choisissez.
• Veuillez noter : en raison de la disponibilité limitée des vols au parc national Kruger, les aéroports de vos vols d’arrivée et de départ peuvent être modifiés. Cela peut augmenter en conséquence le temps de transfert vers et depuis le lodge. Vos documents définitifs vous informeront de toute modification ou changement d’itinéraire.

Prestations incluses au Blue Train et au Hamiltons Tented Camp

• The Blue Train : COMPREND : tous les repas, le high tea, les boissons (alcoolisées et non alcoolisées) et le service de majordome. NE COMPREND PAS : le champagne français, le caviar et les appels téléphoniques externes.
• Hamiltons : verre de bienvenue à l’arrivée UNIQUEMENT, trois repas par jour et deux safaris en 4x4 quotidiens.

• Les passagers sont autorisés à emporter un bagage d’un poids maximal de 20 kg pendant le circuit.

Assurance voyage

• Une assurance voyage est obligatoire pour tous nos circuits. Elle doit couvrir, au minimum, les frais médicaux et le rapatriement. Vous pourriez ne pas être autorisé(e) à rejoindre le groupe si vous ne fournissez pas de justificatif d’assurance voyage avant votre départ. Si vous n’êtes pas en mesure de souscrire une assurance voyage, quelle qu’en soit la raison, vous pourriez être tenu(e) de signer une décharge et/ou de fournir une lettre d’un médecin confirmant que vous êtes apte à voyager. Pour toute question concernant l’assurance voyage, veuillez appeler le 1300 88 99 00 ou envoyer un e-mail àsales@luxuryescapes.com.

Passeports et visas

• Un visa peut être requis. Il incombe au voyageur de s’assurer qu’il dispose d’un visa en cours de validité pour les pays visités. Si le voyageur voyage avec un passeport non australien, un visa de retour en cours de validité peut être requis.
• Vous êtes responsable des visas, des conditions d’entrée, des exigences sanitaires et autres, ainsi que de tout document requis par les lois, règlements, ordonnances et/ou exigences des pays visités. Luxury Escapes et/ou ses préposés et agents ne sont pas responsables des exigences en matière de passeport et de visa, ni de toute perte que vous subiriez en raison du non-respect des lois, règlements, ordonnances et/ou exigences des pays visités.
• Un passeport valide, d’une validité minimale de 6 mois après votre date de retour, est requis pour tous les passagers (y compris les enfants et les nourrissons).

Informations sur le voyageur

• Les informations relatives aux voyageurs doivent être renseignées pour chaque voyageur. Ces informations peuvent être ajoutées directement à votre compte ’My Escapes’.
• Les voyageurs doivent signaler tout problème de santé ou besoin alimentaire particulier. À défaut de fournir ces informations avant votre circuit, il pourrait être impossible de répondre à vos besoins.
• Nous travaillons avec des prestataires locaux exceptionnels afin de proposer des offres conçues sur mesure, comprenant des visites touristiques et des excursions. Nos partenaires prestataires s’engagent à tout mettre en œuvre pour répondre aux exigences particulières. Toutefois, il convient de noter que leur capacité à satisfaire les besoins en matière de mobilité et d’accessibilité peut varier selon la nature de la visite touristique et des activités concernées. Veuillez contactertours@luxuryescapes.comafin que nous puissions vous indiquer si vos besoins spécifiques peuvent être pris en compte.
• Les régimes alimentaires particuliers peuvent être pris en charge dans la plupart des cas ; toutefois, il peut arriver que cela ne soit pas possible en raison du lieu, de l’indisponibilité de certains ingrédients spécifiques ou d’autres circonstances exceptionnelles. Il est toujours recommandé d’emporter avec vous les provisions nécessaires.
• Les informations du passeport sont requises pour toutes les réservations. Dans certains cas, Luxury Escapes peut vous demander une copie numérique de votre passeport afin de réserver certains éléments de votre voyage.
• Si une photo de votre passeport vous est demandée, le fait de ne pas fournir une pièce d’identité avec photo en cours de validité entraînera l’annulation de votre réservation et toutes les sommes versées resteront non remboursables. Lorsqu’elle est demandée, une copie numérique de votre passeport doit être fournie pour chaque voyageur au moins 90 jours avant le départ de votre circuit.
• Si vous avez besoin d’aide concernant les informations des voyageurs, veuillez contacter notre équipe de conciergerie Tours à l’adressetours@luxuryescapes.com.

Rythme du circuit

• Il est important de noter que les activités spécifiques et les niveaux d’intensité peuvent varier selon les voyagistes et les destinations. Lors du choix d’un circuit en groupe, il est conseillé d’examiner attentivement l’itinéraire, les descriptions des activités et les exigences en matière de condition physique afin de vous assurer qu’ils correspondent à vos préférences et à vos capacités physiques.
  • **Souple :**Rythme tranquille avec peu de marche ou d’exigences physiques. Possibilité de profiter de nombreux temps libres et d’activités de loisirs. Convient aux personnes à la recherche d’une expérience décontractée.
  • **Modéré :**Généralement plus d’une journée au même endroit. Un mélange équilibré d’exploration et d’activité physique. Convient aux participants ayant une condition physique raisonnable. Exploration des villes à pied, visite de sites d’intérêt et excursions guidées. Nécessite un niveau modéré d’endurance et d’activité physique.
  • **Actif :**Activités la plupart des jours. En général, vous ne séjournez pas au même endroit pendant deux jours ou plus. Convient aux participants ayant une excellente condition physique et le goût de l’aventure.

Styles de voyage

• **Circuit entièrement guidé :**Vous serez accompagné d’un accompagnateur et d’un chauffeur pendant toute la durée du voyage, du début à la fin.
• **Circuit partiellement guidé :**Vous aurez un chauffeur pour le circuit et des guides locaux à certains endroits ou pendant certaines parties du voyage, mais pas pendant toute la durée. Il pourra y avoir différents guides locaux selon les régions.
• **Circuit en autonomie :**Vous ne serez pas accompagné d’un guide pendant votre voyage. Des notes de voyage détaillées vous seront fournies, avec certains éléments, tels que l’hébergement et le transport, réservés à l’avance pour vous.

Déclaration relative à la santé et à la condition physique :

• Les voyageurs reconnaissent qu’ils doivent jouir d’un bon état de santé et d’une bonne condition physique pour participer aux activités prévues dans le cadre de ce circuit.
• Les aménagements possibles sont limités si les voyageurs ne sont pas en mesure de participer aux activités incluses dans ce circuit. Veuillez vous assurer que ce circuit vous convient, car des frais supplémentaires pourraient s’appliquer.
• Les voyageurs reconnaissent et acceptent également que ni nous ni le prestataire du circuit ne serons en mesure de fournir une assistance médicale ou autre dans le cas où ils ne seraient pas en mesure d’effectuer une quelconque partie du circuit en raison de leur état de santé ou de leur condition physique (et que nous ne saurions être tenus responsables de toute perte, dommage, dépense, blessure ou décès en découlant).

Votre circuit commence à l’aéroport international O.R. Tambo (JNB) et se termine à l’aéroport international O.R. Tambo (JNB), avec des transferts aéroport aller-retour. Le circuit prolongé se termine à l’aéroport international Harry Mwanga Nkumbula (LVI).

Les vols aller-retour ne sont pas inclus dans votre forfait et doivent être achetés séparément.Si la date de départ du circuit que vous avez choisie est garantie au moment de la réservation, vous pourrez peut-être acheter vos vols immédiatement. Si la date de départ de votre circuit n’est pas encore garantie (toujours en attente du nombre minimum de participants), vous ne devez pas réserver vos vols avant d’avoir reçu une mise à jour concernant le statut de votre circuit.

Veuillez réserver vos vols de sorte à arriver à l’aéroport international O.R. Tambo (JNB) au plus tard à 15 h le jour 1 et à repartir de l’aéroport international O.R. Tambo (JNB) après 19 h le jour 10 pour le circuit standard. Pour le circuit prolongé, veuillez réserver vos vols de sorte à partir de l’aéroport international Harry Mwanga Nkumbula (LVI) après 10 h le jour 12.

Les transferts aller-retour à l’aéroport sont inclus dans votre circuit uniquement le premier et le dernier jour. Veuillez noter qu’un supplément s’appliquera pour les arrivées avant 6 h et les départs après 23 h.

Vous DEVEZ remplir votre formulaire de réservation dans les 7 jours suivant votre réservation. Une fois celui-ci rempli, notre concierge dédié aux circuits vous contactera pour vous aider avec toute organisation supplémentaire — y compris les vols.

**Important :**Veuillez prévoir le temps de trajet depuis l’étranger. Les vols internationaux ne sont pas inclus dans votre forfait et doivent être achetés séparément. Il vous incombe d’organiser vous-même votre voyage et de vous assurer d’arriver à Johannesburg à la date de début du circuit que vous avez choisie.

Un visa peut être requis pour la destination dans laquelle vous vous rendez. Il incombe à chaque voyageur de s’assurer qu’il dispose d’un visa en cours de validité. Veuillez prendre le temps de consulter le site Web de notre prestataire privilégiéVisas Directpour vous accompagner dans les démarches et formalités liées à votre demande de visa. Si vous avez besoin de documents justificatifs pour votre demande de visa, veuillez nous en informer et nous serons ravis de vous aider. Cliquezicipour visiter le site Web.

**Besoin de vols ?**Notre conciergerie aérienne dédiée peut vous aider pour tous vos besoins en matière de vols (sous réserve de disponibilité). Contactezsales@luxuryescapes.com.

Informations importantes sur la destination :

Afrique du Sud

**Fuseau horaire :**UTC +2

Téléphone :+27

**Devise :**Rand sud-africain

**Accès à l’argent :**Les distributeurs automatiques de billets sont largement disponibles et les cartes de crédit sont largement acceptées en ville. Il est recommandé d’avoir des espèces lors des visites dans les zones rurales. Il est conseillé aux voyageurs d’informer leur banque de leurs projets de voyage.

**Langue :**L’Afrique du Sud reconnaît 11 langues officielles ; cependant, les plus parlées sont l’afrikaans, l’anglais et le zoulou

**Climat :**Varie selon les régions. L’hiver s’étend de juin à août, tandis que l’été va de décembre à février.

**Code vestimentaire :**Décontractée mais respectueuse, surtout lors de la visite d’édifices religieux.

**Mise à jour du 30 juillet 2024 à 13 h 25 AEST :**Pour les prochains départs d’août 2024, le Table Mountain Cableway est temporairement fermé pour sa maintenance annuelle jusqu’au 2 septembre 2024.

**Mise à jour du 30 juillet 2024, 16 h 50 AEST :**Itinéraire du jour 9 mis à jour. Informations supplémentaires ajoutées concernant le déjeuner du jour 7 et la disponibilité du safari en 4x4 du jour 10. Informations ajoutées aux conditions particulières concernant les activités au Cap, la marche quotidienne dans le bush et la disponibilité des vols vers le parc national Kruger.

• Veuillez noter : Pour que les transferts gratuits soient assurés en dehors des dates d’arrivée et de départ, toutes les réservations d’hébergement avant et après le circuit doivent être effectuées auprès de Luxury Escapes au plus tard 60 jours avant le départ. Passé ce délai, toute réservation d’hébergement avant ou après le circuit ne sera pas éligible aux transferts gratuits.