Centara Grand Beach Resort Phuket

Valable pour les voyages jusqu’au 31 octobre 2027 (les réservations doivent être effectuées avant le 1er octobre 2027).

À partir du 1er mai 2025, tous les ressortissants non thaïlandais entrant en Thaïlande par voie aérienne, terrestre ou maritime devront remplir en ligne la Thailand Digital Arrival Card (TDAC) avant leur arrivée. Ce nouveau système simplifie les formalités d’immigration, rendant le processus plus rapide, plus facile et plus sûr, tout en supprimant le besoin de formulaires papier.

• Veillez à vous enregistrer dans les trois jours précédant votre arrivée.
• Faites votre demande ici : https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/

Dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An : Pour les séjours le 31 décembre, un supplément de 11 000 THB par adulte (12 ans et plus) et de 5 500 THB par enfant (2 à 11 ans) s’applique pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An. Ce supplément est à régler directement auprès du resort.

Dates d’exclusion et suppléments : Un supplément non remboursable par chambre et par nuit peut s’appliquer, payable au moment de la réservation. Les dates et les prix sont indiqués dans le calendrier de réservation. Des dates d’exclusion peuvent s’appliquer.

Garantie de remboursement de 7 jours « sans justification » en cas de changement d’avis : Les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Notre garantie de 7 jours en cas de changement d’avis est là pour vous aider. Les réservations (à l’exception des réservations de croisières, des vols et des frais d’acompte, le cas échéant, qui sont soumis aux conditions d’annulation du fournisseur concerné) peuvent être annulées avec remboursement intégral, à condition que l’annulation intervienne strictement dans les 7 jours suivant la date d’achat et qu’elle soit effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée. Hors vols et frais de service, le cas échéant.

• Les annulations effectuées en dehors de la période de 7 jours en cas de changement d’avis ne donneront pas lieu à un remboursement, sauf si la loi australienne sur la consommation, votre législation locale ou les conditions particulières le prévoient.

Annulation flexible : Vous pouvez annuler votre réservation contre un avoir jusqu’à 21 jours avant la date d’arrivée initiale. Vous pouvez le faire en libre-service dans votre compte ‘My Escapes’. Votre avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’annulation. Les avoirs ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre des espèces. Hors frais de service, le cas échéant.

Veuillez noter que cela ne s’applique pas aux vols réservés auprès de nous. La prestation des vols est assurée par la ou les compagnies aériennes sélectionnées au moment de finaliser la réservation. Pour votre voyage en avion, vous êtes soumis aux conditions générales et aux règles tarifaires de la ou des compagnies aériennes sélectionnées.

Modifications de dates : Si vous devez modifier votre réservation, vous pouvez effectuer vous-même un nombre illimité de changements de dates dans votre compte ‘My Escapes’ jusqu’à 21 jours avant votre date d’arrivée initiale. Si vous ne trouvez pas de date qui vous convienne ou si vous avez encore besoin d’aide, veuillez contacter notre service client disponible 24h/24 et 7j/7. Sous réserve de disponibilité et de suppléments.

À noter :

• Les inclusions de restauration ne comprennent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus peuvent être modifiés sans préavis.
• Le petit-déjeuner buffet quotidien est servi au The Cove de 6h à 10h30.
• Le déjeuner est servi au COAST Beach Club & Bistro de 12h à 17h.
• Le dîner est servi au COAST Beach Club & Bistro de 18h à 22h ou au The Cove de 18h30 à 22h.
• Les boissons quotidiennes à volonté pendant une heure sont servies au COAST Beach Club & Bistro de 17h à 18h. Les boissons comprennent des cocktails maison, des spiritueux, de la bière et des boissons sans alcool. Les boissons à volonté ne comprennent pas les boissons du minibar ni le service en chambre.
• Les réservations au SPA Cenvaree sont indispensables pour le massage de 30 minutes de 9h à 21h.
• La réduction restauration incluse doit être utilisée pendant votre séjour. Toute réduction non utilisée sera perdue et n’est ni transférable ni échangeable contre des espèces. La réduction peut être utilisée au COAST Beach Club & Bistro ou au The Cove. Cette réduction ne peut pas être utilisée pour bénéficier d’une autre promotion à prix réduit ou d’un menu à tarif spécial, ni être combinée avec ceux-ci.
• Tous les plats du menu du restaurant ne sont pas inclus. Veuillez noter que certains articles peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• La réduction spa peut être utilisée sur n’importe quel soin. Cette réduction ne peut pas être combinée avec une promotion à prix réduit ou un menu à tarif spécial.
• Les clients auront accès à une sélection de jeux et activités en famille, notamment aquagym, beach-volley, kayak, cours de danse et plus encore.
• Les chambres Deluxe communicantes ne sont reliées que par le balcon.

Transferts aéroport privés aller-retour : inclusions et conditions particulières (certains forfaits uniquement)

• Comprend : Un transfert aéroport privé aller-retour, un chauffeur parlant un anglais basique/suffisant, les frais de stationnement à l’aéroport, les frais de péage et une bouteille d’eau par personne.
• Vous devrez mettre à jour vos informations de transfert après avoir effectué votre réservation. Les informations de transfert comprennent :
  • Numéro de vol et heure d’arrivée
  • Besoins en sièges enfant
  • Nombre de bagages, y compris les articles volumineux
• Vous recevrez une confirmation automatisée de votre transfert lors de la réservation, puis une confirmation finale vous sera envoyée dans les sept jours précédant la date de voyage indiquée.
• Les transferts peuvent accueillir jusqu’à trois bagages ou valises (berline) ou six bagages ou valises (van) par véhicule. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’excédent de bagages.
• Un siège bébé ou enfant gratuit peut être réservé pour chaque trajet, ou les clients peuvent apporter le leur.
• Le chauffeur attendra jusqu’à une heure en cas de retard. Passé ce délai, le transfert sera considéré comme annulé. Il est recommandé d’avoir votre téléphone à disposition à l’arrivée au cas où votre chauffeur aurait besoin de vous contacter.

Croisière au coucher du soleil en catamaran : inclusions et conditions particulières (certains forfaits uniquement) :

• Comprend : Dîner buffet thaï
• Eau potable, boissons sans alcool et fruits de saison
• Gilet de sauvetage et assurance
• Non inclus : Boissons supplémentaires après la période de boissons à volonté (le cas échéant)
• Point de prise en charge/dépose : Les transferts aller-retour partagés sont inclus pour la plupart des sites de Phuket, à l’exclusion de Mai Khao, Naiyang, Naithon et Ao Por. Veuillez indiquer l’emplacement de votre hôtel au moment de la réservation
• Toute dépense personnelle supplémentaire doit être réglée directement auprès du prestataire
• Un minimum de 17 clients est requis pour que la sortie soit assurée. Si ce minimum n’est pas atteint, votre réservation pourra être reportée à la prochaine date de départ disponible
• Les plats du menu peuvent être modifiés. Les images sont fournies à titre d’illustration uniquement et représentent des exemples de menus
• Veuillez prévoir jusqu’à cinq heures pour cette expérience, temps de trajet compris

Nous nous réservons le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que l’intégralité des conditions générales s’applique. Consultez les conditions générales du site web.

Les conditions particulières et les inclusions du forfait sont exactes au moment de l’achat et ne sont pas susceptibles d’être modifiées, sauf si des mises à jour ou corrections sont spécifiquement indiquées dans les dernières conditions particulières avec un horodatage. Veuillez consulter les conditions particulières avant votre départ pour prendre connaissance d’éventuelles mises à jour.

Les images sont fournies à titre d’illustration et peuvent ne pas refléter le forfait acheté. Consultez les offres et forfaits individuels pour plus de détails.