Highlights Osteuropas – Ende in Wien

Aktualisierung vom 19. Dezember 2024: Abschnitt „Änderungen & Stornierungen“ aktualisiert, siehe unten.

Bitte beachten Sie, dass unsere 7-tägige Rückerstattungsgarantie bei Meinungsänderung „ohne Angabe von Gründen“ und unsere Richtlinie zur Änderung des Reisedatums nicht für Touren gelten

• Alle Anzahlungen, Servicegebühren und Zahlungen sind nicht erstattungsfähig.
• Wenn Luxury Escapes Tours aufgrund außergewöhnlicher Umstände (und nach eigenem Ermessen) eine Stornierung gegen Gutschrift zulässt und eine Stornierung/Gutschrift andernfalls nicht gestattet ist, fällt zusätzlich zu den bestehenden Gebühren in den vereinbarten Zahlungsplänen eine zusätzliche Servicegebühr in Höhe von A$300 pro Person an.
• Für von Trusted Partner durchgeführte Touren können zusätzliche Gebühren anfallen.

Datumsänderungen

• Änderungen können auf Anfrage vorgenommen werden, indem Sie das Tours Concierge Team untertours@luxuryescapes.com.
• Die Preise für Touren sind dynamisch und können sich jederzeit ändern.
• Es können zusätzliche Gebühren und Tarifdifferenzen anfallen.
• Nach dem Fälligkeitsdatum Ihrer Restzahlung sind Änderungen nicht mehr zulässig.
• Für von Trusted Partner durchgeführte Touren können zusätzliche Gebühren anfallen.
• Die oben aufgeführten Bedingungen für Datumsänderungen gelten nicht für Flüge oder für bei uns gebuchte Unterkünfte vor und nach der Reise. Die Durchführung von Flügen sowie Änderungen daran richten sich nach den Bestimmungen der zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählten Fluggesellschaft(en). Für Ihre Flugreise gelten für Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Tarifbestimmungen der ausgewählten Fluggesellschaft(en). Unterkünfte vor und nach der Reise sind nicht direkt mit Ihrer Reise verknüpft; für Änderungen können separate Kosten anfallen, wie in Ihrem ‘My Escapes’ angegeben.

Anpassungen & Änderungen am Reiseverlauf

• Gelegentlich werden unsere Reiseverläufe vor der Abreise aktualisiert. Dies kann notwendig sein, um Änderungen aufgrund des Wetters, von Feiertagen, üblichen saisonalen Änderungen an Fahrplänen und Verkehrsrouten sowie unvorhergesehenen Umständen zu berücksichtigen.
• Sollte es zu einer Änderung des Reiseverlaufs kommen (aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle), die Stornierungs- oder Änderungsgebühren für Flüge (oder andere Bestandteile Ihrer Reise) nach sich zieht, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.
• Sie sind für alle damit verbundenen Kosten verantwortlich oder haben andernfalls Anspruch auf eine Rückerstattung (abzüglich etwaiger entstandener oder an Dritte gezahlter Kosten).

Zuschläge

• Nach Abschluss Ihrer Buchung können für Ihre Tour aufgrund von Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Luxury Escapes liegen, zusätzliche Zuschläge anfallen.
• Wenn sich die Kosten für die Durchführung Ihrer ausgewählten Rundreise zwischen dem Zeitpunkt des Kaufs und der Leistungserbringung wesentlich erhöhen, behalten wir uns das Recht vor, den fälligen Restbetrag zu erhöhen. Erhöhungen können unter anderem im Zusammenhang mit Währungsschwankungen, Steuern, Flugpreisen, Treibstoffzuschlägen, Reisekosten oder staatlichen Änderungen aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsbeschränkungen stehen. Als wesentliche Erhöhung gilt eine Erhöhung von mehr als 10 % des Paketpreises.

Das Kleingedruckte und die Paketleistungen sind zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt und unterliegen keinen Änderungen, es sei denn, Aktualisierungen oder Korrekturen werden ausdrücklich im neuesten Kleingedruckten mit Zeitstempel vermerkt. Bitte prüfen Sie das Kleingedruckte vor der Abreise auf etwaige Aktualisierungen.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise aus Marketing- und geschäftlichen Gründen zu ändern. Bitte beachten Sie, dass die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website unterAllgemeine Geschäftsbedingungen.

• Terminänderungen können auf Anfrage vorgenommen werden, indem Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Preise und Plätze auf der Tour unterliegen der Verfügbarkeit.

Für alle neuen Buchungen gilt: Wenn Sie als direkte Folge von Grenzschließungen oder staatlich angeordneten Reisebeschränkungen, die sich unmittelbar auf Ihre Buchung auswirken, nicht reisen können, wird Luxury Escapes:

• ermöglichen es Ihnen, die Daten Ihrer Tour zu ändern
• Ihnen ein Guthaben für ein anderes Angebot für eine Rundreise, Kreuzfahrt oder Unterkunft anbieten, abzüglich etwaiger Kosten Dritter, die Luxury Escapes nicht zurückfordern kann (einschließlich von Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern), oder
• den vollen Wert Ihrer Rundreise abzüglich etwaiger Kosten Dritter erstatten, die Luxury Escapes nicht zurückerhalten kann (auch von Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern)

Die im Paket enthaltenen Leistungen entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt des Kaufs und werden im Abschnitt „Highlights und Inklusivleistungen“ sowie im Reiseverlauf ausführlicher beschrieben. Details finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

• Wenn Transfers in Ihrem Paket enthalten sind, beachten Sie bitte, dass diese nur am ersten und letzten Tag Ihrer Rundreise verfügbar sind. Ankunfts- und Abreisetransfers sind ausschließlich zwischen 6:00 Uhr und 18:00 Uhr inbegriffen. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten ankommen, kann ein Aufpreis anfallen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unseren vertrauenswürdigen externen Reisepartner.
• Wenn Sie ein Twin-Share-Paket buchen, basieren die Transfers auf zwei Personen, die sich ein Fahrzeug teilen. Wenn Sie mit unterschiedlichen Flügen zu unterschiedlichen Zeiten ankommen, wird für zwei separate Fahrzeuge ein Aufpreis berechnet.
• Flugdaten müssen gemäß den Anforderungen unseres vertrauenswürdigen externen Reisepartners mitgeteilt werden. Wenn Sie Ihre bestätigten Flugdaten nicht innerhalb des von unserem vertrauenswürdigen externen Reisepartner angegebenen Zeitraums bereitstellen, kann dies zum Verlust Ihres Transfers führen.

Sämtliche oben nicht aufgeführten Leistungen und Kosten, einschließlich Flüge zu Ihrem Reiseziel und zurück, flugbezogener Steuern und Gebühren (sofern nicht anders angegeben); zusätzliche von Fluggesellschaften erhobene Gebühren, z. B. für Aufgabe- und/oder Übergepäck, Sitzplatzauswahl und sonstige Dienstleistungen; Pass- und Visagebühren; Versicherungen jeglicher Art; Trinkgelder/Zuwendungen für Travel Directors, Local Guides, Reisebusfahrer und andere; Wäscherei; Telefonate; Minibar; Getränke und Mahlzeiten, die nicht im Reiseplan aufgeführt sind; sowie alle Ausgaben persönlicher Art.

1. Internationale Flüge (vor und nach der Rundreise)

• Flüge sind nicht in Ihrem Paket enthalten und müssen separat gebucht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Reise selbst zu organisieren und sicherzustellen, dass Sie am von Ihnen gewählten Startdatum Ihrer Tour am Startort Ihrer Tour ankommen. Bitte planen Sie ausreichend Reisezeit ein und buchen Sie Ihre Flüge bitte NICHT, bevor Ihre Tour bestätigt ist. Wir unterstützen Sie gerne bei der Buchung Ihrer Flüge, entweder über unsere Website unterhttp://luxuryescapes.com/flightsoder über unser Kontaktzentrum.

2. Visa

• Ein Visum kann erforderlich sein. Reisende sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie für die Länder, die sie besuchen, über ein gültiges Visum verfügen. Reisen sie mit einem nicht australischen Reisepass, kann ein gültiges Visum zur Wiedereinreise erforderlich sein.

• Wichtig: Bitte beginnen Sie mindestens 12 Wochen vor Abreise mit der Beantragung Ihres Visums, um mögliche Verzögerungen aufgrund der Öffnungszeiten des Konsulats und der Bearbeitungszeit einzuplanen.
• Für alle Reisenden (einschließlich Kinder und Kleinkinder) ist ein gültiger Reisepass erforderlich, der noch mindestens 6 Monate über Ihr Rückreisedatum hinaus gültig ist.
• Wenn Sie innerhalb Australiens reisen, prüfen Sie bitte die aktuellen Einreisebestimmungen für die Grenzen der Bundesstaaten/Territorien, um sicherzustellen, dass Sie reisberechtigt sind und alle erforderlichen Genehmigungen oder Passierscheine eingeholt haben.

3. Persönliche Ausgaben

• Optionale Aktivitäten und Tagesausflüge sind nicht in Ihrem Reisepaket enthalten; ebenso wenig Mahlzeiten und Getränke, die nicht im Reiseverlauf aufgeführt sind.

4. Trinkgelder & Zuwendungen

• Trinkgelder sind für die in Ihrer Reise enthaltenen Leistungen inbegriffen, jedoch nicht für Ihren Reisebusfahrer und (sofern zutreffend) Ihren Trip Manager, Wellbeing Director, Ihre Local Hosts oder Local Guides. Diese liegen in Ihrem eigenen Ermessen und sollten am Ende Ihrer Reise auf freiwilliger Basis gegeben werden. Als Richtwert gelten etwa A$5 – A$10 pro Person und Tag als Branchenstandard.

5. Reiseversicherung

• Der Abschluss einer Reiseversicherung wird dringend empfohlen. Luxury Escapes empfiehlt, so bald wie möglich nach dem Kauf dieses Pakets eine Reiseversicherung abzuschließen.

• Luxury Escapes kann Sie beim Abschluss einer Reiseversicherung über unseren bevorzugten Anbieter unterstützen. Bitte fragen Sie nach weiteren Informationen und prüfen Sie, ob unsere Police für Sie geeignet ist.

• Die Anforderungen im Zusammenhang mit COVID-19 unterscheiden sich je nach Land und Region. Möglicherweise müssen Sie vollständig geimpft sein und einen Impfnachweis vorlegen. Auch der Nachweis negativer COVID-19-Tests kann erforderlich sein. Fluggesellschaften und andere Transportanbieter können ebenfalls eigene Anforderungen haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, jederzeit sicherzustellen, dass Sie diese Anforderungen erfüllen. Es werden keine Erstattungen gewährt, wenn Sie aufgrund der Nichteinhaltung dieser Anforderungen Teile oder den gesamten Urlaub nicht antreten können. Sie sind für alle daraus entstehenden zusätzlichen Kosten verantwortlich, einschließlich Reise- und Unterkunftskosten.
• Reisenden wird empfohlen, sich mindestens 45 Tage vor der Abreise bei ihrer örtlichen medizinischen Fachkraft über die Impfanforderungen für ihre Reise zu informieren, da einige Impfstoffe 30 Tage oder länger benötigen, um wirksam zu sein. Bitte klären Sie mit Ihrer medizinischen Fachkraft, ob Sie die für die Einreise an Ihrem Reiseziel erforderlichen Impfungen nachweisen können.
• Mit dem Kauf dieser Reise bestätigen Sie, dass Sie die Covid-19-Gesundheits- und Sicherheitshinweise, wie unter https://le-prod-public-press-releases.s3-ap-southeast-2.amazonaws.com/20210224/le-covid19-health-and-safety-acknowledgement.pdf dargestellt, zur Kenntnis genommen haben.
• Gäste müssen unserem örtlichen Veranstalter vor der Abreise möglicherweise einen Nachweis über ihre Impfung gegen Covid-19 vorlegen. Möglicherweise werden Sie gebeten, Ihren Impfnachweis vor der Abreise im Markenportal des Veranstalters hochzuladen.
• Gäste müssen unserem örtlichen Veranstalter vor der Abreise möglicherweise einen Nachweis über ihre Impfung gegen Covid-19 vorlegen. Möglicherweise werden Sie gebeten, Ihren Impfnachweis vor der Abreise im Markenportal des Veranstalters hochzuladen.
• Wichtig: Für das Hotel, den Transport und/oder das Reiseziel, zu dem Sie reisen, können Gesundheits-, Versicherungs- und Impfanforderungen gelten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich vor Ihrer Abreise über alle Anforderungen auf dem Laufenden halten.

• Reisende bestätigen, dass sie für die Teilnahme an den Aktivitäten dieser Reise über einen guten Gesundheits- und Fitnesszustand verfügen müssen. Ferner bestätigen und akzeptieren Reisende, dass weder Luxury Escapes noch der Reiseveranstalter medizinische oder sonstige Unterstützung leisten können, falls sie aufgrund ihres Gesundheitszustands oder ihrer körperlichen Verfassung nicht in der Lage sind, einen Teil der Reise zu absolvieren (und weder Luxury Escapes noch der Reiseveranstalter für daraus entstehende Verluste, Schäden, Kosten, Verletzungen oder Todesfälle haftbar sind).

• In den meisten Fällen kann der Reiseveranstalter auf spezielle Ernährungsbedürfnisse eingehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies gelegentlich aufgrund der Lage, mangelnder Verfügbarkeit von Zutaten und anderer außergewöhnlicher Umstände nicht möglich sein kann. Es wird stets empfohlen, eigene Vorräte mitzuführen.
• Alle Ernährungsanforderungen müssen dem Reiseveranstalter spätestens 30 Tage vor Ihrem geplanten Abreisedatum mitgeteilt werden. Wenn diese Angaben nicht bis zu diesem Datum bereitgestellt werden, kann dies dazu führen, dass Ihre Anforderungen nicht berücksichtigt werden können.

• Alle angegebenen Preise verstehen sich ohne bestimmte Kosten/Maßnahmen, die zu einem späteren Zeitpunkt infolge staatlicher Änderungen aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsbeschränkungen im Zusammenhang mit Covid-19 eingeführt werden können. Unsere vertrauenswürdigen Drittanbieter werden Gäste so schnell wie möglich über diese Änderungen informieren.
• Luxury Escapes behält sich das Recht vor, Preise aus Marketing- und kommerziellen Gründen zu ändern. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Reiserouten nach eigenem Ermessen zu stornieren oder zu ändern. Die Durchführung der Tour oder Änderungen an Reiserouten können aufgrund von Straßen- oder Wetterbedingungen, Streiks, Feiertagen, Verfügbarkeit von Unterkünften und/oder anderen Faktoren erfolgen. Sollte eine Änderung erforderlich sein, wird die Unterkunft einen ähnlichen oder höheren Standard haben.