Grand Hyatt Bali

7-Tage-„Meinung geändert“-Rückerstattungsgarantie ohne Angabe von Gründen: Nicht immer läuft alles nach Plan. Unsere 7-Tage-„Meinung geändert“-Garantie hilft Ihnen in solchen Fällen. Buchungen (ausgenommen Kreuzfahrtbuchungen, Flüge und ggf. Anzahlungsgebühren, für die die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters gelten) können vollständig erstattet storniert werden, sofern die Stornierung strikt innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum erfolgt und spätestens 14 Tage vor dem Check-in-Datum vorgenommen wird. Ausgenommen sind ggf. Flug- und Servicegebühren.

• Stornierungen außerhalb des 7-Tage-„Meinung geändert“-Zeitraums werden nicht gewährt, es sei denn, dies ist nach dem Australian Consumer Law, Ihrem lokalen Recht oder anderweitig im Kleingedruckten vorgeschrieben.

Flexible Stornierung: Sie können Ihre Buchung bis 45 Tage vor dem ursprünglichen Check-in-Datum gegen Gutschrift stornieren. Dies ist per Self-Service in Ihrem „My Escapes“-Konto möglich. Ihre Gutschrift ist ab dem Stornierungsdatum 12 Monate lang gültig. Gutschriften sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Ausgenommen ist ggf. die Servicegebühr.

Bitte beachten Sie, dass dies nicht für bei uns gebuchte Flüge gilt. Die Flugabwicklung erfolgt durch die bei Abschluss der Buchung ausgewählte(n) Fluggesellschaft(en). Für Ihre Flugreise gelten die Geschäftsbedingungen und Tarifbestimmungen der ausgewählten Fluggesellschaft(en).

UPDATE 23. JUNI 2025, 15:15 Uhr AEST: Das Garden Cafe ist derzeit wegen Renovierungsarbeiten geschlossen.

Update 25. November 2024, 11:09 Uhr AEDT: Der Kleingedruckttext und der Titel der Luxury Escapes Pre-Departure Lounge wurden geändert.

Update 31. Oktober 2024, 15:05 Uhr AEDT: Die Einlösung des Guthabens vor der Eröffnung des Luxury Escapes Grand Hyatt Bali Store wurde aktualisiert. Siehe unten.

Update 30. Oktober 2024, 13:16 Uhr AEDT: Das Eröffnungsdatum des Luxury Escapes Grand Hyatt Bali Store wurde aktualisiert. Siehe unten.

Gültig für Reisen bis einschließlich 20. Dezember 2025 (Buchungen müssen vor dem 20. November 2025 vorgenommen werden).

Nyepi Day: Bitte beachten Sie, dass der Tag der Stille, Nyepi Day, am 29. März 2025 stattfindet. An diesem Tag sind die Flughäfen geschlossen und der Check-in bzw. Check-out im Resort ist nicht möglich.

Optionales Neujahrs-Galadinner: Für Aufenthalte am 31. Dezember fällt für das optionale Neujahrs-Galadinner ein zusätzlicher Aufpreis von 895.000 IDR pro Erwachsenem (ab 13 Jahren) und 447.500 IDR pro Kind (2–12 Jahre) an. Direkt im Resort zu bezahlen.

Sperrzeiten und Aufpreise: Ein nicht erstattungsfähiger Aufpreis pro Zimmer und Nacht kann anfallen und ist zum Zeitpunkt der Buchung zu bezahlen. Die entsprechenden Daten und Preise sind im Buchungskalender angegeben. Es können Sperrzeiten gelten.

Leistungen und Bedingungen für private Flughafentransfers (nur für ausgewählte Pakete)

• Inklusive: privater Hin- und Rücktransfer vom bzw. zum Flughafen, ein Fahrer mit grundlegenden bzw. ausreichenden Englischkenntnissen, Flughafengebühr, Mautgebühr und eine Flasche Wasser pro Person.
• Sie erhalten innerhalb von ein bis zwei Tagen nach dem Kauf per E-Mail ein Onlineformular, über das Sie Datum und Uhrzeit buchen können. Achten Sie auf eine E-Mail von luxuryescapes@icstravel.com.
• Die Preise gelten pro Fahrzeug und Strecke.
• Ein Fahrzeug für drei Passagiere bietet Platz für drei Gepäckstücke. Ein Fahrzeug für sechs Passagiere bietet Platz für sechs Gepäckstücke.
• Ein Kindersitz kann für 50.000 IDR pro Sitz und Strecke gebucht werden; alternativ können Gäste ihren eigenen mitbringen.
• Der Fahrer wartet bis zu eine Stunde auf Verspätungen. Danach gilt der Transfer als storniert.
• Gültig ausschließlich für Transfers zum und vom I Gusti Ngurah Rai International Airport (DPS).

Leistungen und Bedingungen für den Tropical Temptation Beach Club

• Inklusive: kostenloser Eintritt zum Tropical Temptation Beach Club im First Party Area, einschließlich eines Cocktails oder Mocktails pro Erwachsenem und Eintrittstag sowie 35 % Rabatt auf den Mindestumsatz bei Upgrades, einschließlich VIP-Bereich und Cabanas.
• Der Tropical Temptation Beach Club befindet sich in Uluwatu.
• Gäste müssen beim Eintritt ihre Luxury Escapes Buchungsbestätigung vorlegen (je nach Verfügbarkeit).
• Der Transport zum und vom Beach Club ist nicht inbegriffen, kann jedoch gegen Gebühr per E-Mail an luxuryescapes@icstravelgroup.com oder über WhatsApp unter +62 811 3960 6800 arrangiert werden.
• Das Mindestalter für den Eintritt beträgt 10 Jahre. Kinder unter 10 Jahren dürfen die Anlage nicht betreten. Kindern ist der Aufenthalt im Poolbereich nach 17:00 Uhr nicht gestattet. Danach dürfen sie sich nur im Loungebereich aufhalten und müssen jederzeit von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
• Luxury Escapes empfiehlt dringend, das gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit vor der Ankunft online vorab zu buchen, um Enttäuschungen zu vermeiden (es fällt eine Online-Buchungsgebühr von 30.000 IDR an – entspricht ungefähr 3 AUD). Der Buchungsvorgang:
  • Gehen Sie zu Bohemian Escape - Tropical Temptation
  • Reservieren Sie das gewünschte Datum, die gewünschte Uhrzeit und den bevorzugten Sitzbereich.
  • Wenden Sie den speziellen Promo-Code für den gewünschten Sitzbereich an.
  • Geben Sie den Promo-Code für den Rabatt auf den Sonder-Mindestumsatz ein: LETTBEACHCLUB, ODER geben Sie für den kostenlosen Eintritt mit Sitzplatz auf einem Barhocker den Promo-Code LETTENTRANCE ein.

Luxury Escapes Pre-Departure Lounge (in Canna Bali Beach Club) – Leistungen und Bedingungen (nur für LuxPlus+ Mitglieder)

Exklusive Leistungen für LuxPlus+ Mitglieder: Genießen Sie einmalig VIP-Zugang zum Luxury Escapes Erlebnis im Canna Bali Beach Club in Nusa Dua mit kostenlosem Abholservice aus Nusa Dua, Zugang zur Pre-Departure Lounge, einem Begrüßungscocktail pro Person, einem Guthaben von 500.000 IDR für Speisen und Getränke und vielem mehr! Zusätzlich erhalten Sie ein Guthaben von 50 AUD (500.000 IDR), das Sie im Luxury Escapes Store im Grand Hyatt Bali einlösen können.

• Gäste müssen mindestens 24 Stunden im Voraus per WhatsApp (+62 823-4558-0600) reservieren und dabei ihre Luxury Escapes Kauf-ID angeben.
• Am Tag Ihres Besuchs halten Sie sich bitte vor der Abholzeit in Ihrem Hotel bereit. Bei Ihrer Ankunft geben Sie bitte Ihre Luxury Escapes Kauf-ID und Buchungsdaten an. Sie erhalten einen Gutschein, den Sie gegen das Getränk Ihrer Wahl einlösen können.
• Wenn Sie im Cliff Restaurant speisen, müssen Sie Ihre Reservierungsbestätigung vorzeigen, um Zutritt zu erhalten.
• Spontane Besuche ohne Reservierung sind nicht gestattet. Reservierung erforderlich.
• Dieses Erlebnis muss nicht am letzten Reisetag genutzt werden. Der Zugang zum Canna Bali ist während des Aufenthalts einmalig zu jedem beliebigen Zeitpunkt möglich.
• Dieses Erlebnis gilt für die Anzahl der Gäste, die in Ihrem Resortaufenthalt in Nusa Dua enthalten sind.
• Inklusive sind:
  • Nutzung der Luxury Escapes Pre-Departure Lounge im Canna Bali in Nusa Dua mit Gepäckaufbewahrung, Duschen und mehr
  • Kostenlose Kanufahrt
  • Kostenloser Begrüßungscocktail oder Mocktail
  • Rabatt von 100.000 IDR auf eine 60-minütige Ganzkörpermassage
  • Rabatt von 100.000 IDR auf einen Krug Sangria
  • Rabatt von 500.000 IDR auf das Heritage-Menü im Cliff VIP Dining Restaurant, gültig bei einer Mindestbestellung von 2 Menüs (Reservierung erforderlich)
  • Rabatt von 500.000 IDR auf den Kauf der zweiten Flasche ausgewählten Weins
  • Eine kostenlose Eisspezialität für Kinder, um das familienfreundliche Erlebnis noch schöner zu machen
  • Ein kostenloser Abhol- und Bringservice zwischen dem Hotel in Nusa Dua und dem Canna Beach Club ist ausschließlich für diese Strecke inbegriffen.
  • Der Transfer von Canna Bali zum Flughafen ist nur gültig, wenn er in Ihrem Paket enthalten ist; andernfalls muss er separat erworben werden.
  • Die kostenlose Nutzung des Beach Clubs und die Vorteile müssen nicht am Abreisetag genutzt werden. Der Eintritt ist einmal pro Aufenthalt gestattet.
• Kameras und Drohnen sind nicht gestattet.
• Das Mitbringen von Speisen und Getränken von außerhalb ist nicht gestattet.
• Sitzplätze und Tische (z. B. Lounges, Daybeds usw.) im Canna Bali Beach Club sind nicht im Eintrittspreis enthalten und müssen im Voraus gebucht werden (Aufpreise gelten).
• Für den Alkoholkonsum müssen Gäste mindestens 21 Jahre alt sein und auf Anfrage einen gültigen Ausweis vorlegen.
• Kinder unter 18 Jahren müssen von einer zahlenden erwachsenen Begleitperson ab 18 Jahren begleitet werden. Kinder müssen jederzeit beaufsichtigt werden.
• Bei Stornierungen mehr als 24 Stunden vor dem Reservierungsdatum fallen keine Stornogebühren an.
• Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Reservierungsdatum, verspäteter Ankunft und Nichterscheinen fällt eine Stornogebühr von 100 % an; eine Rückerstattung ist nicht möglich.
• Änderungen der Buchung: Für Änderungen an einer vorgenommenen Buchung ist eine Vorankündigung von 24 Stunden erforderlich.

Guthaben und Bedingungen für den Luxury Escapes Bali Store (nur für LuxPlus+ Mitglieder)

• Der Luxury Escapes Grand Hyatt Bali Store wird im Dezember eröffnet. Um das Guthaben vor der Eröffnung unseres Stores einzulösen, senden Sie bitte eine E-Mail an luxuryescapes@icstravelgroup.com oder eine WhatsApp-Nachricht an ‪+62 811‑3830‑1800
• Der Guthabenwert beträgt 50 AUD pro Paket (500.000 IDR) und Aufenthalt und kann für Day-Tour-Erlebnispakete verwendet werden, die im Store zum Verkauf angeboten werden. Flughafentransfers, Lounge-Zugang und Tickets, die ausschließlich den Eintritt zu Attraktionen beinhalten, sind ausgeschlossen.
• Mindestens 2 Passagiere pro Buchung.
• Zur Einlösung des Guthabens muss der Gutschein vorgelegt werden.
• 1 Gutschein pro Paket und Aufenthalt.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise aus Marketing- und kommerziellen Gründen zu ändern. Bitte beachten Sie, dass die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website unter Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Die Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und entsprechen möglicherweise nicht dem gebuchten Paket. Einzelheiten finden Sie in den jeweiligen Angeboten und Paketen.