Forfait finales masculine et féminine de l’Open d’Australie 2027 avec places réservées et séjour au Langham Melbourne

**Récapitulatif de la réservation :**Après votre réservation, veuillez suivre les instructions figurant dans l’e-mail récapitulatif de votre réservation et vous assurer de renseigner intégralement vos Informations voyageurs.

• Luxury Escapes vous prie de bien vouloir remplir le formulaire de renseignements voyageurs dans votre compte ‘My Escapes’ dans les 7 jours suivant votre réservation. Une fois celui-ci complété, notre équipe de conciergerie dédiée aux circuits vous contactera pour vous aider à organiser tout élément supplémentaire, y compris les vols.
• Les informations voyageur sont requises dans leur intégralité pour confirmer toutes les dispositions relatives à votre circuit. Veuillez remplir le formulaire Informations voyageur dès que possible dans votre compte « My Escapes ». Si vous ne remplissez pas le formulaire au plus tard 30 jours avant le départ, vous risquez de perdre votre place sur le circuit.
• Si votre réservation concerne un départ non garanti, cet e-mail initial ne constitue pas la confirmation de votre circuit. Les circuits nécessitent souvent un nombre minimum de voyageurs pour avoir lieu ; votre départ peut donc ne pas être garanti immédiatement.
• Veuillez noter que pour les départs garantis, un minimum de deux personnes est requis pour réserver. Dans le cas où un seul passager aurait réservé, vous aurez la possibilité de reporter votre départ à une autre date.
• Dès qu’une mise à jour sera disponible concernant le statut de votre circuit, l’équipe de conciergerie des circuits Luxury Escapes vous contactera par e-mail et vous indiquera si le circuit a été confirmé. Veuillez ne pas réserver de vols ni prendre de dispositions non flexibles avant d’avoir reçu cette mise à jour.
• Si vous avez besoin d’aide concernant votre circuit, veuillez contacter notre équipe de conciergerie dédiée aux circuits à l’adressetours@luxuryescapes.com,qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et vous accompagnera jusqu’à votre retour de voyage.
• Pour les circuits qui acceptent les enfants, l’enfant doit être âgé de 12 ans ou plus et partager une chambre avec un adulte (18 ans et plus).
• Le tarif enfant est identique au tarif adulte.

Veuillez noter que notre garantie de remboursement « sans justification » de 7 jours en cas de changement d’avis et notre politique de changement de date ne s’appliquent pas aux circuits.

Acomptes

• Veuillez noter que les acomptes initiaux ne sont pas remboursables, mais peuvent être utilisés pour un autre circuit d’une valeur égale ou supérieure dans un délai de 30 jours.

Frais de service

• Les frais de service inclus dans l’échéancier de paiement ne sont pas remboursables.

Politique d’annulation

• À l’exception de l’acompte transférable, tous les paiements et frais de service sont non remboursables.
• Lorsque Luxury Escapes Tours peut autoriser une annulation avec attribution d’un avoir en raison de circonstances exceptionnelles (et à sa seule discrétion) et lorsqu’une annulation ou un avoir n’est pas autrement autorisé, des frais de service de 300 A$ par personne s’appliquent.
• Pour les circuits opérés par un Partenaire de confiance, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Modifications de dates

• Ce circuit ne proposant qu’un seul départ, les changements de date ne sont pas possibles.

Modifications et changements apportés à l’itinéraire

• Il arrive que nos itinéraires soient mis à jour avant le départ. Cela peut être afin de tenir compte des changements météorologiques, des jours fériés, des modifications saisonnières courantes des horaires et des itinéraires de transport, ainsi que de circonstances imprévues.
• En cas de modification de l’itinéraire (pour des raisons de sécurité ou en raison d’événements indépendants de notre volonté) entraînant des frais d’annulation ou de modification pour les vols (ou d’autres éléments de votre voyage), nous vous en informerons dès que possible.
• Vous serez responsable de tous les frais associés ou, à défaut, vous aurez droit à un remboursement (déduction faite des frais engagés ou versés à des tiers).

Suppléments

• Après avoir finalisé votre réservation, le coût de votre circuit peut être soumis à des frais supplémentaires en raison de facteurs indépendants de la volonté de Luxury Escapes.
• Si le coût de prestation du circuit que vous avez sélectionné augmente de manière significative entre le moment de l’achat et sa réalisation, nous nous réservons le droit d’augmenter le solde dû. Les augmentations peuvent être liées, notamment, aux fluctuations des devises, aux taxes, aux tarifs aériens, aux suppléments carburant, aux coûts du circuit ou à des changements gouvernementaux dus à des restrictions sanitaires et de sécurité. Une augmentation significative sera considérée comme telle si elle dépasse 10 % du prix du forfait.

Les Conditions particulières et les prestations incluses dans le forfait sont exactes au moment de l’achat et ne sont pas susceptibles d’être modifiées, sauf si des mises à jour ou des corrections sont spécifiquement indiquées dans les dernières Conditions particulières avec un horodatage. Veuillez consulter les Conditions particulières avant le départ pour prendre connaissance d’éventuelles mises à jour.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que l’intégralité des conditions générales s’applique. Veuillez consulter les conditions générales du site web.

L’hébergement pendant toute la durée de votre circuit est inclus dans le forfait du circuit.

• Vous trouverez les détails pertinents de l’hébergement pour chaque jour de l’itinéraire sur la page de l’offre du circuit, ou dans votre « My Escapes ».

Veuillez noter :

• L’hébergement est sous réserve de disponibilité et peut être remplacé par un hôtel de catégorie similaire ou supérieure sans préavis.
• Les chambres seront disponibles à partir de 15 h le jour de l’arrivée. Le départ doit être effectué avant 12 h. L’arrivée anticipée et le départ tardif peuvent être disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
• L’occupation maximale (Twin Room) est de deux adultes. L’occupation maximale (Solo) est d’un adulte.
• Votre Chambre Supérieure dispose d’un lit double ou de deux lits simples.
• Toutes les demandes particulières, telles que celles concernant les préférences en matière de literie, sont sous réserve de disponibilité et ne peuvent être confirmées qu’au moment de l’enregistrement. L’attribution des chambres et les configurations de literie peuvent varier selon la destination et les politiques de l’hôtel, et sont gérées directement par le personnel de l’hôtel.

Hébergement avant et après le circuitIl est possible de réserver un hébergement avant ou après le circuit afin de prolonger votre séjour avant ou après celui-ci en contactant notre équipe de conciergerie dédiée aux circuits à l’adressetours@luxuryescapes.com.

Luxury Escapes travaille avec différents partenaires d’hébergement. Pour les options d’hébergement avant et après le circuit lorsque nous pouvons proposer le même hôtel que celui prévu au début et à la fin de votre circuit, votre hébergement avant et après le circuit sera réservé indépendamment de votre circuit. Si l’hôtel de votre circuit change, ce changement sera indépendant de votre réservation d’hébergement avant ou après le circuit. Dans ce cas, des frais de modification peuvent s’appliquer à votre hébergement avant ou après le circuit. Si vous choisissez de modifier votre réservation, les frais de modification sont indiqués dans votre ‘My Escapes’.

Pour les réservations d’hébergement avant et après le circuit, il se peut que vous deviez libérer votre chambre puis vous enregistrer à nouveau le premier ou le dernier jour de votre circuit. Vous devrez confirmer ces informations directement auprès de l’hôtel.

Veuillez contacter l’équipe Conciergerie Tours à l’adressetours@luxuryescapes.compour plus d’informations.

• Vols
• Transferts
• Visas
• Supplément chambre individuelle
• Repas/boissons non mentionnés dans l’itinéraire
• Activités/excursions facultatives, dépenses personnelles/transferts non mentionnés
• Assurance voyage
• Pourboires et gratifications
• Les repas inclus ne comprennent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

• Le jour 1, veuillez réserver vos vols de façon à arriver à l’aéroport de Melbourne (MEL). L’enregistrement le jour 1 se fait à 15 h.
• Le départ le dernier jour s’effectue à 12 h. Veuillez réserver vos vols au départ de l’aéroport de Melbourne (MEL).
• Votre billet de session pour la Rod Laver Arena vous donne également accès à l’enceinte de Melbourne Park le jour de la session indiquée sur votre billet, y compris à toutes les zones en admission générale et aux places non réservées à la John Cain Arena et à la KIA Arena (sous réserve de disponibilité). Un Melbourne Park Ground Pass séparé n’est pas inclus, et l’accès est valable uniquement les jours des sessions indiquées sur votre billet.
• Toutes les prestations incluses au Melbourne Skydeck doivent être utilisées lors de la même visite. Les prestations incluses sont soumises aux horaires d’ouverture du site, aux disponibilités et à la législation relative au service responsable de l’alcool.
• L’expérience Melbourne Skydeck Cocktail in the Clouds est disponible tous les jours de 12h00 à 22h00. Veuillez prévoir 90 minutes pour cette expérience. Aucune réservation n’est nécessaire. Des places assises sont disponibles dans l’espace bar et sur la plateforme d’observation. Les clients peuvent choisir un cocktail par adulte dans le menu des cocktails signature du Bar 88. Les boissons sans alcool ne sont pas incluses, mais sont disponibles sur place le jour même.

Assurance voyage

• Une assurance voyage est obligatoire pour tous nos circuits. Elle doit couvrir, au minimum, les frais médicaux et le rapatriement. Vous pourriez ne pas être autorisé(e) à rejoindre le groupe si vous ne fournissez pas de justificatif d’assurance voyage avant votre départ. Si vous n’êtes pas en mesure de souscrire une assurance voyage, quelle qu’en soit la raison, vous pourriez être tenu(e) de signer une décharge et/ou de fournir une lettre d’un médecin confirmant que vous êtes apte à voyager. Pour toute question concernant l’assurance voyage, veuillez appeler le 1300 88 99 00 ou envoyer un e-mail àsales@luxuryescapes.com.

Passeports et visas

• Un visa peut être requis. Il est de la responsabilité du voyageur de s’assurer qu’il dispose d’un visa en cours de validité pour les pays visités pendant le circuit. Si le voyageur possède un passeport non australien, un visa de retour valide peut être requis.
• Vous êtes responsable des visas, des conditions d’entrée, des exigences sanitaires et autres, ainsi que de tout document requis par les lois, règlements, ordonnances et/ou exigences des pays visités. Luxury Escapes et/ou ses préposés et agents ne sont pas responsables des exigences en matière de passeport et de visa, ni de toute perte que vous subiriez en raison du non-respect des lois, règlements, ordonnances et/ou exigences des pays visités.
• Un passeport valide, d’une validité minimale de 6 mois après votre date de retour, est requis pour tous les passagers (y compris les enfants et les nourrissons).

Informations sur le voyageur

• Les informations relatives aux voyageurs doivent être renseignées pour chaque voyageur.
• Les voyageurs doivent signaler tout problème de santé ou besoin alimentaire particulier. À défaut de fournir ces informations avant votre circuit, il pourrait être impossible de répondre à vos besoins.
• Nous travaillons avec des prestataires locaux exceptionnels afin de proposer des offres conçues sur mesure, comprenant des visites touristiques et des excursions. Nos partenaires prestataires s’engagent à tout mettre en œuvre pour répondre aux exigences particulières. Toutefois, il convient de noter que leur capacité à satisfaire les besoins en matière de mobilité et d’accessibilité peut varier selon la nature de la visite touristique et des activités concernées. Veuillez contactertours@luxuryescapes.comafin que nous puissions vous indiquer si vos besoins spécifiques peuvent être pris en compte.
• Les régimes alimentaires particuliers peuvent être pris en charge dans la plupart des cas ; toutefois, il peut arriver que cela ne soit pas possible en raison du lieu, de l’indisponibilité de certains ingrédients spécifiques ou d’autres circonstances exceptionnelles. Il est toujours recommandé d’emporter avec vous les provisions nécessaires.
• Tous les voyageurs doivent nous informer de toute demande alimentaire particulière au moment de la réservation. Bien que nous fassions tout notre possible pour répondre aux demandes, nous ne pouvons pas garantir qu’elles seront satisfaites par les prestataires. Pendant le circuit, les repas sont préparés en fonction de la disponibilité des ingrédients dans chaque destination. Veuillez garder à l’esprit que les demandes de repas spécifiques peuvent ne pas être disponibles à chaque arrêt.
• Veuillez noter que les lieux de restauration et de boissons ne nous appartiennent pas et ne sont pas gérés par nos soins. Il vous incombe de vérifier que les repas et les boissons répondent à vos exigences. Nous déclinons expressément toute responsabilité concernant les repas ou boissons contenant des allergènes.
• Les informations du passeport sont requises pour toutes les réservations. Dans certains cas, Luxury Escapes peut vous demander une copie numérique de votre passeport afin de réserver certains éléments de votre voyage.
• Les noms figurant sur votre réservation et dans les informations relatives aux voyageurs doivent correspondre à ceux indiqués sur votre passeport. En cas d’erreur, tous les frais engagés pour modifier les vols intérieurs prévus dans le cadre des prestations sur place seront à la charge du voyageur.
• Si une photo de votre passeport vous est demandée, le fait de ne pas fournir une pièce d’identité avec photo en cours de validité entraînera l’annulation de votre réservation et toutes les sommes versées resteront non remboursables. Lorsqu’elle est demandée, une copie numérique de votre passeport doit être fournie pour chaque voyageur au moins 90 jours avant le départ de votre circuit.
• Si vous avez besoin d’aide concernant les informations des voyageurs, veuillez contacter notre équipe de conciergerie Tours à l’adressetours@luxuryescapes.com.

Rythme du circuit

• Il est important de noter que les activités spécifiques et les niveaux d’intensité peuvent varier selon les voyagistes et les destinations. Lors du choix d’un circuit en groupe, il est conseillé d’examiner attentivement l’itinéraire, les descriptions des activités et les exigences en matière de condition physique afin de vous assurer qu’ils correspondent à vos préférences et à vos capacités physiques.
  • **Souple :**Rythme tranquille avec peu de marche ou d’exigences physiques. Possibilité de profiter de nombreux temps libres et d’activités de loisirs. Convient aux personnes à la recherche d’une expérience décontractée.
  • **Modéré :**Généralement plus d’une journée au même endroit. Un mélange équilibré d’exploration et d’activité physique. Convient aux participants ayant une condition physique raisonnable. Exploration des villes à pied, visite de sites d’intérêt et excursions guidées. Nécessite un niveau modéré d’endurance et d’activité physique.
  • **Actif :**Activités la plupart des jours. En général, vous ne séjournez pas au même endroit pendant deux jours ou plus. Convient aux participants ayant une excellente condition physique et le goût de l’aventure.

Styles de voyage

• **Circuit entièrement guidé :**Un directeur de circuit dédié et un chauffeur vous accompagneront pendant toute la durée du voyage. Dans certains cas, vous pourrez avoir différents directeurs de circuit selon les régions. Si votre circuit couvre plusieurs pays, les vols internes inclus ne seront pas accompagnés.
• **Circuit partiellement guidé :**Vous aurez un chauffeur accompagnateur et des guides locaux à certains endroits ou sur certaines portions du voyage, mais pas pendant toute sa durée. Il se peut que différents guides locaux soient présents selon les régions.
• **Circuit en autonomie :**Vous ne serez pas accompagné d’un guide pendant votre voyage. Des notes de voyage détaillées vous seront fournies, avec certains éléments, tels que l’hébergement et le transport, réservés à l’avance pour vous.

Déclaration relative à la santé et à la condition physique :

• Les voyageurs reconnaissent qu’ils doivent être en bonne santé et avoir une bonne condition physique pour participer aux activités de ce circuit.
• Les aménagements possibles sont limités si les voyageurs ne sont pas en mesure de participer aux activités incluses dans ce circuit. Veuillez vous assurer que ce circuit vous convient, car des frais supplémentaires pourraient s’appliquer.
• Les voyageurs reconnaissent et acceptent également que ni nous ni le prestataire du circuit ne serons en mesure de fournir une assistance médicale ou autre dans le cas où ils ne seraient pas en mesure d’effectuer une quelconque partie du circuit en raison de leur état de santé ou de leur condition physique (et que nous ne saurions être tenus responsables de toute perte, dommage, dépense, blessure ou décès en découlant).

Votre circuit commence et se termine à l’hôtel The Langham Melbourne.

Les vols aller-retour ne sont pas inclus dans votre forfait et doivent être achetés séparément.

Les transferts aller-retour à l’aéroport sontNONinclus dans votre circuit, veuillez vous organiser en conséquence.

Informations importantes sur la destination :

Australie

**Fuseau horaire :**GMT+10 (heure normale de l’Est de l’Australie)

Téléphone :+61

**Devise :**AUD

**Accès à l’argent :**Les distributeurs automatiques de billets sont largement disponibles et les cartes de crédit sont largement acceptées en ville. Il est conseillé d’avoir des espèces lors de visites dans les zones rurales.

**Langue :**Anglais

**Climat :**Le climat du Victoria est tempéré et compte quatre saisons distinctes.

L’été est souvent chaud et ensoleillé, tandis que l’hiver est frais, humide et froid.

En automne, les températures sont plus fraîches, de 10,9 à 20,3 °C, tandis qu’au printemps elles varient entre 9,6 et 19,6 °C, même si elles augmentent à l’approche de l’été.