Diamond Cliff Resort & Spa

Valable pour un séjour jusqu’au 31 octobre 2027 (les réservations doivent être effectuées avant le 1er octobre 2027).

Tous les ressortissants non thaïlandais entrant en Thaïlande par voie aérienne, terrestre ou maritime doivent remplir la Thailand Digital Arrival Card (TDAC) en ligne avant leur arrivée. Ce nouveau système simplifiera les formalités d’immigration, rendant le processus plus rapide, plus facile et plus sécurisé, et supprimant la nécessité de formulaires papier.

• Veillez à vous enregistrer dans les trois jours précédant votre arrivée.
• Faire la demande ici : https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/

Dates d’exclusion et suppléments : Un supplément non remboursable par chambre et par nuit peut s’appliquer, payable au moment de la réservation. Les dates et les tarifs sont indiqués dans le calendrier de réservation. Des dates d’exclusion peuvent s’appliquer.

Garantie de remboursement « sans question » de 7 jours en cas de changement d’avis : Les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Notre garantie de changement d’avis de 7 jours est là pour vous aider. Les réservations (à l’exception des réservations de croisières, des vols et des frais d’acompte, le cas échéant, qui sont soumis aux conditions d’annulation du fournisseur concerné) peuvent être annulées avec remboursement intégral, à condition que l’annulation intervienne strictement dans les 7 jours suivant la date d’achat et qu’elle soit effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée. Hors frais de vol et frais de service, le cas échéant.

• Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations effectuées en dehors de la période de changement d’avis de 7 jours, sauf si la loi australienne sur la consommation, votre législation locale ou les Conditions particulières l’exigent autrement.

Annulation flexible : Vous pouvez annuler votre réservation en échange d’un crédit jusqu’à 21 jours avant la date d’arrivée initiale. Cette démarche peut être effectuée en libre-service dans votre compte « My Escapes ». Votre crédit sera valable 12 mois à compter de la date d’annulation. Les crédits ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Hors frais de service, le cas échéant.

Veuillez noter que cela ne s’applique pas aux vols réservés auprès de nous. L’exécution des vols est assurée par la ou les compagnies aériennes sélectionnées au moment de finaliser la réservation. Pour votre voyage en avion, vous êtes soumis aux conditions générales et aux règles tarifaires de la ou des compagnies aériennes sélectionnées.

Modifications de dates : Si vous devez modifier votre réservation, vous pouvez effectuer en libre-service un nombre illimité de changements de dates dans votre compte « My Escapes » jusqu’à 21 jours avant votre date d’arrivée initiale. Si vous ne trouvez pas de date adaptée ou si vous avez encore besoin d’aide, veuillez contacter notre service client 24 h/24, 7 j/7. Sous réserve de disponibilité et de suppléments.

Veuillez noter :

• Les inclusions de repas ne comprennent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
• Le petit-déjeuner buffet quotidien est servi à l’Ocean View Restaurant de 6 h 30 à 10 h 30.
• Le déjeuner quotidien est servi à l’Ocean View Restaurant de 11 h à 15 h et comprend deux plats issus d’un menu fixe.
• Le dîner est servi à l’Ocean View Restaurant de 17 h à 23 h et comprend deux plats issus d’un menu fixe.
• Les clients recevront à leur arrivée un crédit pour un kilogramme de fruits frais d’origine locale, à retirer au Fruit Shop situé en face du hall principal.
• La boisson de bienvenue est servie à la réception à l’arrivée.
• Les massages inclus sont des massages thaïlandais traditionnels au Diamond Spa, disponibles de 10 h à 17 h. Il est nécessaire de réserver à l’avance.
• Les boissons à volonté en formule tout compris sont disponibles de 11 h à 22 h à l’Ocean View Pool Bar ou pendant les repas à l’Ocean View Restaurant. Les boissons à volonté comprennent des boissons sans alcool, de la bière locale, des cocktails et des mocktails.
• Kids House est ouvert tous les jours de 9 h à 18 h.
• Le service de navette vers le centre-ville de Patong est gratuit et disponible uniquement pour les trajets aller simple. Une réservation au moins un jour à l’avance est requise.

Surclassement Indulgence (certains forfaits uniquement) :

• Le déjeuner est disponible à l’Ocean View Restaurant, avec deux plats issus d’un menu fixe, servi de 11 h à 15 h, ainsi qu’au Kiko Japanese Restaurant, selon les horaires d’ouverture de chaque établissement.
• Le dîner est disponible à l’Ocean View Restaurant, avec deux plats issus d’un menu fixe, servi de 17 h à 23 h, ainsi qu’au Kiko Japanese Restaurant et au Thai Orchid Restaurant, selon les horaires d’ouverture de chaque établissement.
• Les boissons à volonté en formule tout compris sont servies de 11 h à 22 h à l’Ocean View Pool Bar ou pendant les repas à l’Ocean View Restaurant, ainsi qu’au Thai Orchid Restaurant et au Kiko Japanese Restaurant, selon les horaires d’ouverture de chaque établissement. Les boissons comprennent des boissons sans alcool, de la bière locale, des cocktails, des mocktails et du vin.

Inclusions et conditions particulières des transferts privés aller-retour à l’aéroport (certains forfaits uniquement)

• Comprend : Un transfert aéroport privé aller-retour, un chauffeur parlant un anglais basique/suffisant, les frais de stationnement à l’aéroport, les frais de péage et une bouteille d’eau par personne.
• Vous devrez mettre à jour les informations relatives à votre transfert après avoir effectué votre réservation. Les informations relatives au transfert comprennent :
  • Le numéro de vol et l’heure d’arrivée
  • Les besoins en sièges enfant
  • Le nombre de bagages, y compris les articles volumineux
• Vous recevrez une confirmation automatique de votre transfert lors de la réservation, avec une confirmation finale qui vous sera envoyée dans les sept jours précédant la date de voyage indiquée.
• Les transferts peuvent accueillir jusqu’à trois bagages ou valises (berline) ou six bagages ou valises (van) par véhicule. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’excédent de bagages.
• Un siège bébé ou enfant gratuit peut être réservé pour chaque trajet, ou les clients peuvent apporter le leur.
• Le chauffeur attendra en cas de retard jusqu’à une heure. Passé ce délai, le transfert sera considéré comme annulé. Il est recommandé d’avoir votre téléphone à disposition à l’arrivée au cas où votre chauffeur aurait besoin de vous contacter.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que l’ensemble des conditions générales s’appliquent. Consultez les conditions générales du site Internet.

Les Conditions particulières et les inclusions du forfait sont exactes au moment de l’achat et ne sont pas susceptibles d’être modifiées, sauf si des mises à jour ou des corrections sont spécifiquement indiquées dans les dernières Conditions particulières avec un horodatage. Veuillez consulter les Conditions particulières avant votre départ pour prendre connaissance d’éventuelles mises à jour.

Les images sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent ne pas refléter le forfait acheté. Consultez les offres et forfaits individuels pour plus de détails.