ROBINSON Nam Hoi An

Valable pour des voyages jusqu’au 30 juin 2027 (les réservations doivent être effectuées avant le 31 mai 2027).

Informations Visa : Veuillez noter qu’un Visa est requis pour voyager au Vietnam. Assurez-vous d’obtenir votre Visa avant votre départ afin de garantir une expérience de voyage sans encombre. Pour plus d’informations sur la procédure de demande, cliquez ici.

Dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël : Pour les séjours le 24 décembre, un dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël aura lieu au resort. Il est inclus dans votre forfait sans frais supplémentaires.

Dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An : Pour les séjours le 31 décembre, un dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An aura lieu au resort. Il est inclus dans votre forfait sans frais supplémentaires.

Dates d’exclusion et suppléments : Un supplément non remboursable par chambre et par nuit peut s’appliquer, payable au moment de la réservation. Les dates et les tarifs sont indiqués dans le calendrier de réservation. Des dates d’exclusion peuvent s’appliquer.

Garantie de remboursement « changement d’avis sans justification » de 7 jours : Les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Notre garantie changement d’avis de 7 jours est là pour vous aider. Les réservations (à l’exception des réservations de croisières, des vols et des frais d’acompte, le cas échéant, qui sont soumis aux conditions d’annulation du fournisseur concerné) peuvent être annulées avec un remboursement intégral à condition que l’annulation intervienne strictement dans les 7 jours suivant la date d’achat et qu’elle soit effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée. Hors frais de vol et frais de service, le cas échéant.

• Les annulations effectuées en dehors de la période de changement d’avis de 7 jours ne donneront pas lieu à un remboursement, sauf si la loi australienne sur la consommation, votre législation locale ou les présentes conditions particulières l’exigent autrement.

Annulation flexible : Vous pouvez annuler votre réservation et obtenir un avoir jusqu’à 21 jours avant la date d’arrivée initiale. Cette démarche peut être effectuée en libre-service dans votre compte « My Escapes ». Votre avoir sera valable pendant 12 mois à compter de la date d’annulation. Les avoirs ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Hors frais de service, le cas échéant.

Veuillez noter que cela ne s’applique pas aux vols réservés auprès de nous. L’exécution des vols est assurée par la ou les compagnies aériennes sélectionnées au moment de finaliser la réservation. Pour votre voyage aérien, vous êtes lié(e) par les conditions générales et les règles tarifaires de la ou des compagnies aériennes sélectionnées.

Modifications de dates : Si vous devez modifier votre réservation, vous pouvez effectuer en libre-service un nombre illimité de changements de dates dans votre compte « My Escapes » jusqu’à 21 jours avant votre date d’arrivée initiale. Si vous ne trouvez pas de date qui vous convienne, ou si vous avez encore besoin d’aide, veuillez contacter notre service client disponible 24 h/24 et 7 j/7. Sous réserve de disponibilité et de suppléments.

Veuillez noter :

• Les inclusions de restauration ne comprennent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
• Le petit-déjeuner buffet quotidien est servi de 7h30 à 11h au The Main Restaurant. Les boissons comprennent des cafés de spécialité, du café filtre, du thé, de l’eau et des jus.
• Le déjeuner buffet quotidien est servi de 12h30 à 14h au The Main Restaurant. Les boissons comprennent du vin, de la bière, de l’eau et une sélection de boissons sans alcool.
• Le dîner buffet quotidien est servi de 19h00 à 21h, ou à partir de 18h pour les enfants, au The Main Restaurant. Les boissons comprennent du vin, de la bière, de l’eau et une sélection de boissons sans alcool.
• Une sélection de boissons à volonté est disponible toute la journée dans tous les bars et restaurants sur place. Une sélection de vins, vins pétillants, spiritueux et autres spécialités n’est pas incluse et est facturée en supplément.
• Un massage de 30 minutes par adulte est inclus par séjour au WellFit-Spa. Le massage est un soin thérapeutique des tissus profonds. Réservation préalable obligatoire, sous réserve de disponibilité. Non transférable, sans valeur monétaire. Le WellFit-Spa propose une variété de massages, notamment des massages signature ayurvédiques et vietnamiens, ainsi que des enveloppements corporels, des gommages et des soins du visage.
  • Les personnes supplémentaires peuvent acheter le même massage au tarif spécial de 595 000 VND par personne.
• La séance de sauna et hammam de 30 minutes doit être réservée au moins 45 minutes à l’avance et est disponible de 11h à 19h30. L’accès au sauna est séparé par sexe et nécessite le port d’un maillot de bain.
• Les activités quotidiennes du resort sont offertes. Une réservation à l’avance est requise via l’application ROBINSON — détails fournis à l’arrivée.
• Il est interdit aux clients de consommer dans les espaces publics de la nourriture ou des boissons apportées de l’extérieur.
• Les heures de calme dans les chambres commencent à 22h00. Par conséquent, la musique forte ou les fêtes ne sont pas autorisées dans les chambres.
• Les clients sont cordialement invités à rejoindre les pistes de danse dans la zone de divertissement pour la soirée.
• Les piscines des espaces publics sont ouvertes jusqu’à 19h00.

Inclus dans les transferts aéroport privés aller-retour et conditions particulières (certains forfaits uniquement)

• Comprend : Un transfert aéroport aller-retour privé, un chauffeur parlant un anglais basique/suffisant, les frais de stationnement à l’aéroport, les frais de péage et une bouteille d’eau par personne.
• Vous devrez mettre à jour les informations relatives à votre transfert après avoir effectué votre réservation. Les informations de transfert comprennent :
  • Numéro de vol et heure d’arrivée
  • Besoins en sièges enfant
  • Nombre de bagages, y compris les articles volumineux
• Vous recevrez une confirmation automatique de votre transfert lors de la réservation, puis une confirmation finale vous sera envoyée dans les sept jours précédant la date de voyage indiquée.
• Les transferts peuvent accueillir jusqu’à trois bagages ou valises (berline) ou six bagages ou valises (van) par véhicule. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’excédent de bagages.
• Un siège bébé ou enfant gratuit peut être réservé pour chaque trajet, ou les clients peuvent apporter le leur.
• Le chauffeur attendra en cas de retard jusqu’à une heure. Passé ce délai, le transfert sera considéré comme annulé. Il est recommandé de garder votre téléphone disponible à l’arrivée au cas où votre chauffeur aurait besoin de vous contacter.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que l’intégralité des conditions générales s’applique. Consultez les conditions générales du site web.

Les conditions particulières et les inclusions du forfait sont exactes au moment de l’achat et ne sont pas susceptibles d’être modifiées, sauf si des mises à jour ou corrections sont expressément indiquées dans les dernières conditions particulières avec horodatage. Veuillez consulter les conditions particulières avant le départ pour prendre connaissance d’éventuelles mises à jour.

Les images sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas refléter le forfait acheté. Consultez les offres et forfaits individuels pour plus de détails.