Valable pour des séjours jusqu’au 31 mai 2027 (les réservations doivent être effectuées avant le 1er mai 2027).
Taxe de séjour : Veuillez noter qu’une taxe de séjour de 7,50 € par personne et par nuit s’applique, à régler directement auprès de l’hôtel.
Dates d’exclusion et suppléments : Un supplément non remboursable par chambre et par nuit peut s’appliquer, à régler au moment de la réservation. Les dates et les prix sont indiqués dans le calendrier de réservation. Des dates d’exclusion peuvent s’appliquer.
Garantie de remboursement « changement d’avis » de 7 jours, sans justification : Les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Notre garantie Changement d’avis de 7 jours est là pour vous aider. Les réservations (à l’exception des réservations de croisière, des vols et des frais d’acompte, le cas échéant, qui sont soumis aux conditions d’annulation du fournisseur concerné) peuvent être annulées avec remboursement intégral, à condition que l’annulation intervienne strictement dans les 7 jours suivant la date d’achat et qu’elle soit effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée. Hors vols et frais de service, le cas échéant.
- Les annulations en dehors de la période de Changement d’avis de 7 jours ne donneront lieu à aucun remboursement, sauf si la loi australienne sur la protection des consommateurs, votre législation locale ou les conditions détaillées le prévoient autrement.
Annulation flexible : Vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un avoir jusqu’à 21 jours avant la date d’arrivée initiale. Cette démarche peut être effectuée par vous-même depuis votre compte « My Escapes ». Votre avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’annulation. Les avoirs ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre des espèces. Hors frais de service, le cas échéant.
Veuillez noter que cela ne s’applique pas aux vols réservés auprès de nous. La prestation de vol est assurée par la ou les compagnies aériennes sélectionnées au moment de finaliser la réservation. Pour votre voyage en avion, vous êtes lié par les conditions générales et les règles tarifaires de la ou des compagnies aériennes sélectionnées.
Modifications de dates : Si vous devez modifier votre réservation, vous pouvez modifier vous-même vos dates sans limitation depuis votre compte « My Escapes » jusqu’à 21 jours avant votre date d’arrivée initiale. Si vous ne trouvez pas de date adaptée ou si vous avez encore besoin d’aide, veuillez contacter notre service client disponible 24 h/24 et 7 j/7. Sous réserve de disponibilité et de suppléments.
À noter :
- Les prestations de restauration incluses ne comprennent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
- Le petit-déjeuner quotidien est servi au Sala Vivaldi de 7 h à 10 h.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que l’ensemble des conditions générales s’applique. Consultez les conditions générales du site Internet.
Les conditions détaillées et les inclusions du forfait sont exactes au moment de l’achat et ne peuvent être modifiées, sauf si des mises à jour ou corrections sont spécifiquement indiquées dans les dernières conditions détaillées avec un horodatage. Veuillez consulter les conditions détaillées avant votre départ pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Les images sont fournies à titre d’illustration et peuvent ne pas refléter le forfait acheté. Consultez les offres et forfaits individuels pour plus de détails.
