Gültig für Reisen bis einschließlich 30. September 2027 (Buchungen müssen vor dem 31. August 2027 erfolgen).
Obligatorisches Silvester-Galadinner: Für Aufenthalte am 31. Dezember fällt für das obligatorische Silvesterdinner ein zusätzlicher Aufpreis von 4.762.800 VND pro Erwachsenem (ab 13 Jahren) und 2.381.400 VND pro Kind (2–12 Jahre) an. Direkt an das Resort zu zahlen.
Ausschlusstermine & Aufpreise: Es kann ein nicht erstattungsfähiger Aufpreis pro Zimmer und Nacht anfallen, der zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen ist. Termine und Preise sind im Buchungskalender angegeben. Ausschlusstermine können gelten.
7-tägige „Ohne Angabe von Gründen“-Rückerstattungsgarantie bei Meinungsänderung: Nicht immer läuft alles nach Plan. Unsere 7-tägige Garantie bei Meinungsänderung ist dafür da, Ihnen zu helfen. Buchungen (ausgenommen Kreuzfahrtbuchungen, Flüge und ggf. Anzahlungsgebühren, die den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters unterliegen) können gegen vollständige Rückerstattung storniert werden, sofern die Stornierung strikt innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum erfolgt und mindestens 14 Tage vor dem Check-in-Datum vorgenommen wird. Ausgenommen sind ggf. Flug- und Servicegebühren.
Flexible Stornierung: Sie können Ihre Buchung bis 45 Tage vor dem ursprünglichen Check-in-Datum gegen ein Guthaben stornieren. Dies ist per Selbstbedienung in Ihrem „My Escapes“-Konto möglich. Ihr Guthaben ist 12 Monate ab dem Datum der Stornierung gültig. Guthaben sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Ausgenommen sind ggf. Servicegebühren.
Bitte beachten Sie, dass dies nicht für bei uns gebuchte Flüge gilt. Die Durchführung der Flüge erfolgt durch die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Buchung ausgewählte(n) Fluggesellschaft(en). Für Ihre Flugreise gelten die Geschäftsbedingungen und Tarifbestimmungen der ausgewählten Fluggesellschaft(en).
Datumsänderungen: Wenn Sie Ihre Buchung ändern müssen, ist bis 45 Tage vor Ihrem ursprünglichen Check-in-Datum EINE Datumsänderung gestattet. Bitte wenden Sie sich an unser rund um die Uhr erreichbares Kundenserviceteam, um sich zu erkundigen. Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Aufpreisen.
Bitte beachten Sie:
- Ein täglicher Cocktail ist pro Erwachsenem im Beach House von 11:30–23:00 Uhr erhältlich.
- Das tägliche Frühstücksbuffet wird im Salt ‘N’ Pepper von 6:30–11:00 Uhr serviert.
- Täglich werden ein Drei-Gänge-Mittagessen und ein Drei-Gänge-Abendessen im Beach House oder Salt ‘N’ Pepper serviert. Die Mahlzeiten werden aus einem festen Menü bestellt und umfassen eine Vorspeise, ein Hauptgericht und ein Dessert.
- Beach House ist täglich von 11:30–23:00 Uhr geöffnet. Salt ‘N’ Pepper ist täglich von 6:30–22:00 Uhr geöffnet.
- Massagen können im Pullman Spa eingelöst werden. Gäste werden gebeten, ihre Behandlungszeit bei der Ankunft zu reservieren.
- Hin- und Rücktransfers vom internationalen Flughafen Phu Quoc (PQC) sind gemeinsame Shuttle-Transfers und gemäß dem Hotelplan sowie vorbehaltlich Verfügbarkeit erhältlich.
- Flugdaten müssen mindestens 48 Stunden vor der gewünschten Abhol-/Bringzeit angegeben werden.
- Der Bus fährt pünktlich ab; bitte finden Sie sich daher 5 Minuten vor Abfahrt am Flughafenschalter oder in der Resortlobby ein.
- Bitte kontaktieren Sie das Hotel mindestens 7 Tage im Voraus, um Transfers zu organisieren.
- Zugang zum Cabana Pool (nur ausgewählte Pakete):
- Die tägliche Cocktail-Hour mit unbegrenztem Ausschank wird in der Connectivity Lounge serviert; Getränke sind aus einer bereitgestellten Karte erhältlich.
- Bitte beachten Sie: Kinder unter 16 Jahren sind während der Social Hour in der Connectivity Lounge nicht gestattet. Gäste in Begleitung von Kindern unter 16 Jahren können ihre Getränke stattdessen im Lighthouse genießen.
- Bar-Guthaben: Das Guthaben ist nur im Coconutz, The Lighthouse und Beach House gültig. Das enthaltene Guthaben muss während Ihres Aufenthalts verwendet werden. Nicht genutztes Guthaben verfällt und ist nicht übertragbar oder gegen Bargeld einlösbar. Das Guthaben kann in jedem Veranstaltungsort vor Ort verwendet werden (ausgenommen Minibar und Zimmerservice). Es gilt kein Mindestumsatz.
- Pro Paket sind täglich zwei alkoholfreie Getränke aus der Minibar inbegriffen.
- Priority-Check-in ist über die Connectivity Lounge verfügbar.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise aus Marketing- und kommerziellen Gründen zu ändern. Bitte beachten Sie, dass die vollständigen Geschäftsbedingungen gelten. Weitere Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen auf der Website.
Kleingedrucktes und Paketleistungen sind zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt und können nicht geändert werden, sofern Aktualisierungen oder Korrekturen nicht ausdrücklich im neuesten Kleingedruckten mit Zeitstempel vermerkt sind. Bitte prüfen Sie das Kleingedruckte vor der Abreise auf etwaige Aktualisierungen.
Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und entsprechen möglicherweise nicht dem gekauften Paket. Weitere Informationen finden Sie in den einzelnen Angeboten und Paketen.
