Metadee Concept Hotel

Valable pour un voyage du 1er juin 2026 au 31 octobre 2027 (les réservations doivent être effectuées avant le 1er octobre 2027).

Dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël : Pour les séjours le 24 décembre, un supplément de 3 800 THB par personne s’applique pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël. Les enfants de moins de 12 ans bénéficient d’une réduction de 50 %. À régler directement auprès de l’hôtel/du complexe hôtelier.

Dîner de gala obligatoire du Nouvel An : Pour les séjours le 31 décembre, un supplément de 6 800 THB par personne s’applique pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An. Les enfants de moins de 12 ans bénéficient d’une réduction de 50 %. À régler directement auprès de l’hôtel/du complexe hôtelier.

Dates non disponibles et suppléments : Un supplément non remboursable par chambre et par nuit peut s’appliquer, payable au moment de la réservation. Les dates et les tarifs sont indiqués dans le calendrier de réservation. Des dates non disponibles peuvent s’appliquer.

Garantie de remboursement « sans justification » de 7 jours en cas de changement d’avis : Les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Notre garantie de changement d’avis de 7 jours est là pour vous aider. Les réservations (à l’exception des réservations de croisières, des vols et des frais d’acompte, le cas échéant, qui sont soumis aux conditions d’annulation du fournisseur concerné) peuvent être annulées avec remboursement intégral, à condition que l’annulation intervienne strictement dans les 7 jours suivant la date d’achat et qu’elle soit effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée. Hors frais de vol et frais de service, le cas échéant.

• Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations effectuées en dehors de la période de changement d’avis de 7 jours, sauf si la loi australienne sur la consommation, votre législation locale ou les Conditions particulières l’exigent.

Annulation flexible : Vous pouvez annuler votre réservation en échange d’un avoir jusqu’à 21 jours avant la date d’arrivée initiale. Cette opération peut être effectuée en libre-service dans votre compte « My Escapes ». Votre avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’annulation. Les avoirs ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Hors frais de service, le cas échéant.

Veuillez noter que cela ne s’applique pas aux vols réservés auprès de nous. La prestation des vols est assurée par la ou les compagnies aériennes sélectionnées au moment de finaliser la réservation. Pour votre voyage en avion, vous êtes lié(e) par les conditions générales et les règles tarifaires de la ou des compagnies aériennes sélectionnées.

Modifications de dates : Si vous devez modifier votre réservation, vous pouvez effectuer vous-même un nombre illimité de modifications de dates dans votre compte « My Escapes » jusqu’à 21 jours avant votre date d’arrivée initiale. Si vous ne trouvez pas de date qui vous convienne ou si vous avez encore besoin d’aide, veuillez contacter notre service client 24 h/24, 7 j/7. Sous réserve de disponibilité et de suppléments.

Veuillez noter :

• Les inclusions repas ne comprennent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
• Le petit-déjeuner buffet quotidien est servi à l’Amethyst de 6h30 à 10h30.
• Des boissons à volonté sont disponibles pendant une heure entre 15h et 18h à l’Amethyst et comprennent des sodas, des jus, de la bière locale et des spiritueux de base.
• Le déjeuner et le dîner sont servis à l’Amethyst, avec un repas servi au Moon Terrace Rooftop. Le déjeuner est servi de 11h à 15h et le dîner de 17h à 22h. Les repas consistent au choix en un menu occidental en quatre plats ou un menu thaï à partager. Il est recommandé de réserver à l’avance au Moon Terrace Rooftop. Le Moon Terrace Rooftop est ouvert uniquement pour le dîner et n’est pas exclusif aux forfaits Overindulgence.
• Le Kayee Spa est situé dans la Villa Zone et est ouvert de 11h à 20h. Il est recommandé de réserver au moins un jour à l’avance.
• Le thé de l’après-midi (certains forfaits uniquement) est servi à l’Amethyst de 13h à 17h.
• L’activité offerte (certains forfaits uniquement) est au choix : cours de cuisine thaïe, cours de boxe Muay Thai ou utilisation d’un scooter des mers. Le cours de cuisine et le cours de boxe thaïe doivent être réservés un jour à l’avance. Les clients peuvent effectuer une réservation à la réception.

Inclusions et conditions particulières des transferts aéroport privés aller-retour (certains forfaits uniquement)

• Comprend : Un transfert aéroport privé aller-retour, un chauffeur parlant un anglais basique/suffisant, les frais de stationnement à l’aéroport, les frais de péage et une bouteille d’eau par personne.
• Vous devrez mettre à jour vos informations de transfert après avoir effectué votre réservation. Les informations de transfert comprennent :
• Numéro de vol et heure d’arrivée
• Besoins en sièges enfant
• Nombre de bagages, y compris les articles volumineux
• Vous recevrez une confirmation automatisée de votre transfert lors de la réservation, avec une confirmation finale qui vous sera envoyée dans les sept jours précédant la date de voyage indiquée.
• Les transferts peuvent accueillir jusqu’à trois bagages ou valises (berline) ou six bagages ou valises (van) par véhicule. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’excédent de bagages.
• Un siège bébé ou enfant gratuit peut être réservé pour chaque trajet, ou les clients peuvent apporter le leur.
• Le chauffeur attendra jusqu’à une heure en cas de retard. Passé ce délai, le transfert sera considéré comme annulé. Il est recommandé de garder votre téléphone à portée de main à l’arrivée au cas où votre chauffeur aurait besoin de vous contacter.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que l’intégralité des conditions générales s’applique. Consultez les conditions générales du site Web.

Les Conditions particulières et les inclusions du forfait sont exactes au moment de l’achat et ne sont pas susceptibles d’être modifiées, sauf si des mises à jour ou corrections sont spécifiquement indiquées dans les dernières Conditions particulières avec un horodatage. Veuillez consulter les Conditions particulières avant votre départ pour prendre connaissance d’éventuelles mises à jour.

Les images sont fournies à titre d’illustration uniquement et peuvent ne pas refléter le forfait acheté. Consultez les offres et forfaits individuels pour plus de détails.