Sí. Hay disponibles traslados privados y traslados compartidos en autobús lanzadera, según el destino y la disponibilidad.

Los traslados privados están reservados para ti y tu grupo, mientras que los compartidos pueden incluir a otros pasajeros que viajan por una ruta similar.

Siempre mostramos el precio total de tu reserva. En los traslados privados, el precio se calcula por vehículo, independientemente del número de pasajeros, siempre que todos respeten los límites de plazas y equipaje del vehículo. En los traslados compartidos, el precio se calcula por persona y el total mostrado refleja el número de pasajeros de la reserva. Ten en cuenta que los extras opcionales que elijas pueden tener un coste adicional, que se mostrará durante el proceso de reserva.

La imagen y el modelo del vehículo son ejemplos, como Kia Carnival o similar. La marca y el modelo exactos pueden variar, pero la categoría reservada y su capacidad serán adecuadas para tu reserva.

Cada opción de traslado muestra su capacidad máxima de pasajeros. Introduce el número correcto de viajeros al reservar para que se te asigne un vehículo adecuado.

Cada opción de vehículo muestra el número total de piezas de equipaje que puede transportar. Elige un vehículo con capacidad suficiente para todos los viajeros y su equipaje. La capacidad se muestra como número de maletas, no por dimensiones.

Las sillas para bebés, niños y elevadores pueden estar disponibles como extras opcionales. La disponibilidad depende del traslado y vehículo seleccionados. Consulta los extras disponibles al reservar.

El traslado se paga por completo al finalizar la compra. Los depósitos y los pagos al conductor durante la recogida no son opciones de pago estándar. Por tiempo de espera adicional, el conductor puede cobrar una tarifa que deberás pagarle directamente.

Tu traslado incluye protección frente a retrasos de vuelo de hasta 3 horas, por lo que tu conductor seguirá esperándote si llegas un poco tarde. Si el vuelo se retrasa más de 3 horas, el traslado se cancela automáticamente.

Tu conductor esperará hasta 45 minutos después de que aterrice tu vuelo, sin coste adicional: tiempo de sobra para pasar el control de pasaportes y recoger tu equipaje.

Tu conductor esperará hasta 45 minutos después de que aterrice tu vuelo, sin coste adicional. Si después de ese tiempo todavía no puedes reunirte con él, ponte en contacto con el conductor o con soporte lo antes posible.

Puedes cancelar el traslado gratuitamente si lo haces al menos 24 horas antes de la recogida programada. Si tu vuelo se cancela dentro de las 24 horas previas, se aplica la política de cancelación estándar y normalmente no habrá cancelación gratuita. Consulta si tu seguro de viaje cubre el coste.

Sí. Puedes cancelar gratuitamente hasta 24 horas antes de la recogida programada. Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas no son gratuitas.

En las recogidas en aeropuerto, tu conductor esperará hasta 45 minutos después de que aterrice tu vuelo, sin coste adicional. Si no te has reunido con él al finalizar este periodo, puede declarar la reserva como ausencia y marcharse.

Si tienes problemas para encontrar a tu conductor o no ha llegado, puedes ponerte en contacto con él directamente. Encontrarás su número de teléfono en el enlace de los detalles del trayecto que te enviamos. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. El proveedor del traslado investigará lo ocurrido utilizando tanto tu información como la del conductor. La investigación puede tardar hasta 96 horas. Si confirma que el conductor no prestó el servicio reservado, se tramitará un reembolso.

Te enviaremos por correo electrónico la información del conductor y del trayecto cuando se confirme, más cerca de la fecha de salida. Además, 24 horas antes del traslado recibirás un mensaje por WhatsApp o SMS con los datos confirmados del conductor y del trayecto. Los detalles del trayecto te permitirán seguir el traslado y consultar el punto de encuentro, la información del conductor y sus datos de contacto.

Antes del traslado reservado te confirmaremos dónde reunirte con tu conductor. Encontrarás esta información en el enlace de los detalles del trayecto que te enviamos, desde el que también podrás seguir al conductor y el traslado. Según el aeropuerto de llegada, la recogida puede ser en un mostrador de atención, mediante un servicio de bienvenida en llegadas (extra opcional) o en una zona de recogida junto a la acera.

Al hacer la reserva, la hora de recogida que solicites para ir al aeropuerto será la hora a la que el conductor llegará a tu ubicación. Ten en cuenta el tiempo de viaje al elegirla para asegurarte de llegar al aeropuerto a tiempo para tu vuelo.

Según el aeropuerto o el lugar del traslado, puede que haya extras opcionales disponibles para añadir a tu trayecto por un coste adicional. Los extras disponibles se mostrarán durante el proceso de reserva. Ten en cuenta que, para algunos extras, como una parada adicional, mascotas o equipaje grande o de tamaño especial, tendrás que indicar los detalles de tu solicitud en la sección de comentarios para el conductor. Para obtener más información sobre un extra, pulsa el icono de información que aparece junto a él.

Si la recogida es en un aeropuerto, el traslado incluye hasta 45 minutos de espera gratuita. Si la recogida es en otro lugar, como un hotel, incluye hasta 15 minutos de espera gratuita.