Instructions

• Des frais pour personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varier selon la politique de l’établissement
• Une pièce d’identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être requises à l’arrivée pour couvrir les frais accessoires
• Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l’arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires ; elles ne peuvent pas être garanties
• Cet établissement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit ; les espèces ne sont pas acceptées
• Les dispositifs de sécurité de cet établissement comprennent un extincteur
• Cet établissement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, patios et terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants ; en cas de doute, nous vous recommandons de contacter l’établissement avant votre arrivée afin de confirmer qu’il peut vous accueillir dans une chambre adaptée
• Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection ALLSAFE (Accor Hotels)

Instructions spéciales

La réception est ouverte tous les jours de 8 h 30 à 22 h 00. Si vous prévoyez d’arriver après 9 h 00, veuillez contacter l’établissement à l’avance aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation. Le personnel de la réception est présent à des horaires limités. Les informations fournies par l’établissement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

Obligatoire

Il vous sera demandé de régler les frais suivants auprès de l’établissement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

• Dépôt de garantie : 100 AUD par hébergement et par séjour

Nous avons inclus tous les frais que l’établissement nous a communiqués.

Facultatif

• Frais pour le petit-déjeuner préparé à la demande : environ 42 AUD par personne
• Frais pour un lit d’appoint : 40,0 AUD par nuit
• Les paiements par carte bancaire sont soumis à une majoration de 1,4 %

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent ne pas inclure les taxes et sont susceptibles d’être modifiés.

Animaux de compagnie non admis

Pas d’ascenseur

Restrictions de hauteur applicables au parking

Âge minimum des clients : 16 ans

Au bord de l’océan

Réservé aux adultes

Enregistrement sans contact disponible

L’établissement respecte les consignes de désinfection d’une marque ou d’une agence réglementaire : ALLSAFE (Accor Hotels)

Départ sans contact disponible

Hôte/gestionnaire professionnel de l’établissement

À savoir avant votre départ

• Accès à la piscine 24 h/24
• Les réservations sont obligatoires pour les massages et les soins au spa. Les réservations peuvent être effectuées en contactant l’hôtel avant l’arrivée, aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
• Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas admises dans cet établissement réservé aux adultes.
• Des restrictions de hauteur s’appliquent pour le parking.
• L’enregistrement sans contact et le départ sans contact sont disponibles.

Veuillez noter que les conditions d’annulation varient selon le tarif sélectionné ; veuillez choisir votre formule avec soin. Consultez l’intégralité des conditions générales de réservation

Mise à jour du 22 décembre 2025, 14h30 AEDT : Le Brigadiers Lounge, la Wine Room et le Reef House Restaurant feront l’objet d’une rénovation des sols du 14 janvier au 5 février 2026. Pendant cette période, la Wine Room et le Brigadiers Lounge seront indisponibles à certains moments. Les travaux auront lieu entre 8h et 16h, la principale période de bruit étant prévue pendant les deux premiers jours. Dans la mesure du possible, les clients se verront attribuer des chambres éloignées de ces zones. Toutes les autres expériences clients, la restauration, le spa et les avantages Signature se poursuivront normalement, et le resort fera tout son possible pour minimiser les perturbations tout au long de cette période.

Mise à jour du 25 octobre 2022, juillet 2022, 17h45 AEST : Les conditions générales du crédit spa ont été mises à jour. Voir ci-dessous.

Mise à jour du 25 juillet 2022, 17h45 AEST : Les suppléments pour personne supplémentaire ont été mis à jour. Consultez les Forfaits pour plus d’informations.

Mise à jour du 5 juillet 2022, 16h45 AEST : La politique relative aux enfants et les âges minimums des clients ont été mis à jour. Consultez les Forfaits pour plus d’informations.

Mise à jour du 16 mars 2023, 12h45 AEST Profitez d’une variété d’activités incluses dans chaque séjour :

• Cours interactifs de cocktails « Reef House Mixology »
• Dégustation de vins et de digestifs deux fois par semaine
• Aquagym dans notre piscine minérale chauffée deux fois par semaine
• Cours d’étirements et de respiration au bord de la piscine deux fois par semaine
• Conférence sur la conservation du récif avec le Dr Glen Burns deux fois par semaine
• Yoga en bord de plage quatre fois par semaine
• Expérience d’interprétation aborigène et spectacle deux fois par semaine
• Détente dans notre piscine de tranquillité réservée aux adultes ou notre piscine minérale chauffée
• Utilisation illimitée de nos vélos cruiser de style vintage et de nos cannes à pêche
• Échangez votre livre dans notre bibliothèque clients, jouez à des jeux de société, essayez nos kits de dessin pour adultes ou empruntez un DVD

Politique relative aux enfants : Les clients de moins de 17 ans ne sont pas autorisés et ne peuvent pas être hébergés.

Consultez l’intégralité des conditions générales de réservation.

Inclus dans le forfait : les inclusions sont correctes au moment de l’achat. Reportez-vous à votre confirmation de réservation pour plus de détails. Veuillez noter que les inclusions du forfait pour les personnes supplémentaires varient selon le tarif sélectionné ; veuillez choisir votre forfait avec soin.

Les inclusions de restauration ne comprennent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Crédit spa : Les crédits spa ne sont pas cumulables. La dépense minimale est de 150 A$ par bon. Valable uniquement au Reef House Spa – un bon par soin de 150 A$ ou deux bons par soin de 300 A$ ou plus. Veuillez présenter votre bon sur demande au moment du service. Ne peut être utilisé conjointement avec aucune autre offre spéciale, réduction, ni les jours fériés. Tout crédit non utilisé sera perdu et ne pourra être ni transféré ni échangé contre des espèces.

Important : L’hôtel, le transport et/ou la destination où vous vous rendez peuvent être soumis à des exigences en matière de santé, d’assurance et de vaccination. Veuillez vous assurer de rester informé de toute exigence avant votre départ.

L’établissement, ses installations et ses restaurants sont soumis aux réglementations et restrictions gouvernementales. Veuillez consulter le site web de l’établissement pour obtenir les informations les plus récentes, car certains services peuvent être affectés.

Luxury Escapes se réserve le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que l’intégralité des conditions générales s’applique.