Instructions

• Des frais pour personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varier selon la politique de l’établissement
• Une pièce d’identité avec photo délivrée par les autorités ainsi qu’une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt de garantie en espèces peuvent être exigés à l’arrivée pour couvrir d’éventuels frais accessoires
• Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l’arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires ; elles ne peuvent pas être garanties
• Le nom figurant sur la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour régler les frais accessoires doit correspondre au nom principal indiqué sur la réservation de la chambre
• Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
• Les transactions sans espèces sont disponibles
• Les équipements de sécurité de cet établissement comprennent un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers secours et des protections aux fenêtres
• Cet établissement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, patios et terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants ; si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de contacter l’établissement avant votre arrivée afin de confirmer qu’il peut vous proposer une chambre adaptée
• Cet établissement confirme appliquer les pratiques de nettoyage et de désinfection du programme Clean Promise (IHG)
• Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent varier selon le pays et l’établissement ; les politiques indiquées sont fournies par l’établissement

Instructions spéciales

Le personnel de la réception accueillera les clients à leur arrivée à l’établissement. Les informations fournies par l’établissement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique. Les clients ayant réservé un tarif incluant le petit-déjeuner bénéficient du petit-déjeuner pour un maximum de 2 adultes partageant une chambre. Des frais de petit-déjeuner s’appliquent pour les clients supplémentaires. Les clients ayant réservé un tarif incluant le dîner bénéficient du dîner pour un maximum de 2 adultes partageant une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour les clients supplémentaires.

En option

• Frais pour le petit-déjeuner complet : environ 340 ZAR par personne
• Frais de parking couvert sans voiturier : 240 ZAR par jour
• Frais de parking couvert avec voiturier : 240 ZAR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent ne pas inclure les taxes et sont susceptibles d’être modifiés.

Animaux de compagnie non admis

Les animaux d’assistance sont admis

Les animaux d’assistance sont exemptés de frais/restrictions

Aucun lit pliant/supplémentaire disponible

LGBTQIA+ friendly

L’établissement respecte les directives de désinfection d’une marque ou d’un organisme de réglementation : Clean Promise (IHG)

Départ sans contact disponible

Transactions sans espèces disponibles

Hôte/gestionnaire professionnel de l’établissement

À savoir avant de partir

• Les réservations sont obligatoires pour les massages et les soins au spa. Elles peuvent être effectuées en contactant l’hôtel avant l’arrivée, aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
• L’établissement dispose de chambres communicantes/adjacentes, sous réserve de disponibilité. Vous pouvez en faire la demande en contactant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
• Des moyens de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions.
• Le départ sans contact est disponible.
• Cet établissement accueille les clients de toutes orientations sexuelles et identités de genre (LGBTQ+ friendly).

Veuillez noter que les conditions d’annulation varient selon le tarif sélectionné ; veuillez choisir votre formule avec soin. Consultez l’intégralité des conditions générales de réservation

Inclusions du forfait : Les inclusions sont correctes au moment de l’achat. Consultez votre confirmation de réservation pour plus de détails. Veuillez noter que les inclusions du forfait pour les voyageurs supplémentaires varient selon le tarif sélectionné ; veuillez choisir votre forfait avec soin.

Les inclusions de restauration n’incluent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Important : L’hôtel, le transport et/ou la destination vers lesquels vous voyagez peuvent être soumis à des exigences en matière de santé, d’assurance et de vaccination. Veuillez vous assurer de rester à jour concernant toute exigence avant votre départ.

L’établissement, ses installations et ses restaurants sont soumis aux réglementations et restrictions gouvernementales. Veuillez consulter le site web de l’établissement pour obtenir les informations les plus récentes, car certains services peuvent être affectés.

Luxury Escapes se réserve le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que les conditions générales s’appliquent dans leur intégralité.

Conditions générales LuxPlus+ :

• Les tarifs LuxPlus+ et les inclusions bonus s’appliquent uniquement aux membres LuxPlus+. Veuillez vous assurer d’être connecté au compte associé à votre adhésion LuxPlus+ lors de la réservation.
• Les inclusions bonus seront appliquées automatiquement lors du paiement lorsque vous effectuez une réservation auprès d’un hôtel participant en utilisant le compte associé à votre adhésion LuxPlus+.
• Veuillez noter : Les inclusions bonus varient selon l’hôtel participant. Veuillez vous reporter aux inclusions de votre forfait au moment du paiement/de l’achat afin de confirmer les inclusions bonus associées à votre réservation.
• Les inclusions bonus sont disponibles uniquement lorsque le membre LuxPlus+ est le voyageur principal de la réservation.
• Les inclusions bonus LuxPlus+ ne sont pas disponibles pour les réservations effectuées à la suite (réservations distinctes pour des nuits consécutives) dans le même hôtel. En cas de réservations consécutives dans le même hôtel, vous ne recevrez les avantages inclus qu’une seule fois.

Les avantages LuxPlus+ ne seront pas attribués en lien avec des achats, transactions ou actions non transactionnelles faisant l’objet d’une contrepassation, d’une annulation et/ou d’un remboursement.

Les réductions réservées aux membres LuxPlus+ et les inclusions bonus ne peuvent pas être converties ni échangées contre de l’argent.

Luxury Escapes se réserve le droit d’examiner toutes les réservations et inclusions bonus afin de s’assurer du respect des conditions générales LuxPlus+.

Les tarifs membres LuxPlus+ ne peuvent être cumulés avec aucune autre promotion, offre ou code de réduction, sauf indication explicite de Luxury Escapes.

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