The Apurva Kempinski Bali

Garantía de reembolso por cambio de opinión durante 7 días «sin preguntas»: No siempre todo sale como esperamos. Nuestra Garantía de cambio de opinión de 7 días está para ayudarle. Las reservas (excepto las reservas de cruceros, los vuelos y la tasa de depósito, si corresponde, que están sujetas a las condiciones de cancelación del proveedor correspondiente) pueden cancelarse con un reembolso íntegro, siempre que la cancelación se realice estrictamente dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra y siempre que se efectúe al menos 14 días antes de la fecha de entrada. Se excluyen los vuelos y la tasa de servicio, si corresponde.

• No se admitirán cancelaciones fuera del periodo de cambio de opinión de 7 días, excepto cuando así lo exija la legislación australiana de protección del consumidor, la legislación local aplicable o cuando se establezca lo contrario en la letra pequeña.

Cancelación flexible: Puede cancelar su reserva a cambio de un crédito hasta 21 días antes de la fecha de entrada original. Puede hacerlo mediante el autoservicio de su cuenta de ‘My Escapes’. El crédito será válido durante 12 meses a partir de la fecha de cancelación. Los créditos no son transferibles ni pueden canjearse por dinero en efectivo. Se excluye la tasa de servicio, si corresponde.

Tenga en cuenta que esto no se aplica a los vuelos reservados con nosotros. La gestión de los vuelos corre a cargo de la aerolínea o aerolíneas seleccionadas al finalizar la reserva. En lo que respecta a su viaje aéreo, está sujeto a los términos y condiciones y a las reglas tarifarias de la aerolínea o aerolíneas seleccionadas.

Válido para viajar del 10 de septiembre de 2026 al 27 de diciembre de 2027 (las reservas deben realizarse antes del 27 de noviembre de 2027).

Día de Nyepi: Tenga en cuenta que el Día de Silencio de Nyepi tendrá lugar el 8 de marzo de 2027; durante ese día, los aeropuertos permanecerán cerrados y no será posible hacer el check-in ni el check-out en el resort. Los almuerzos y las cenas durante Nyepi se organizarán de forma diferente y tendrán horarios de servicio específicos.

Fechas excluidas y suplementos: Puede aplicarse un suplemento no reembolsable por habitación y noche, pagadero en el momento de realizar la reserva. Las fechas y los precios se indican en el calendario de reservas. Pueden aplicarse fechas excluidas.

CANNA Bali Beach Club: inclusiones y condiciones

• Incluye: entrada de un día al club de playa CANNA Bali en Nusa Dua por persona, traslado de ida desde o hasta su hotel de Nusa Dua al club de playa, cóctel o cóctel sin alcohol de bienvenida de cortesía por persona, helado de cortesía por niño, alquiler gratuito de canoas, descuento de 100 000 IDR por paquete en un masaje de cuerpo completo de 60 minutos, descuento de 100 000 IDR por paquete en una jarra de sangría, descuento de 500 000 IDR por paquete en el Heritage Set Menu del restaurante Cliff (aplicable con la compra mínima de dos menús; se requiere reserva), descuento de 500 000 IDR por paquete en la compra de una segunda botella de vino seleccionado y uso de la sala de espera de Luxury Escapes previa a la salida, situada en CANNA Bali, con consigna de equipaje, duchas y mucho más.
• Esta experiencia no tiene que utilizarse el último día del viaje. El acceso a CANNA Bali está permitido una sola vez en cualquier momento de la estancia.
• Esta experiencia es válida para el número de huéspedes incluidos en su estancia en Bali de Luxury Escapes.
• Los huéspedes deben hacer una reserva con al menos 24 horas de antelación a través de WhatsApp (+62 823-4558-0600), indicando su número de identificación de compra de Luxury Escapes. El equipo de reservas confirmará la hora, la elección de cóctel o cóctel sin alcohol y cualquier servicio de restauración en el restaurante Cliff. No se admiten visitas sin reserva; solo se aceptan reservas.
• A su llegada, facilite su número de identificación de compra de Luxury Escapes y los datos de la reserva. Se le entregará un bono para canjear por la bebida elegida.
• El club de playa CANNA Bali abre todos los días de 10:00 a 22:00 (últimos pedidos a las 21:45) y el restaurante Cliff abre de lunes a jueves de 15:00 a 22:00, y de viernes a domingo de 11:00 a 22:00.
• Si va a comer o cenar en el restaurante Cliff, deberá mostrar la confirmación de su reserva para poder acceder.
• No se permite el uso de cámaras ni drones. No se permite introducir alimentos ni bebidas del exterior.
• Los asientos y las mesas (como zonas lounge, camas balinesas, etc.) de CANNA Bali no están incluidos en la tarifa de entrada y deben reservarse con antelación (se aplican suplementos).
• Para consumir alcohol, se debe tener al menos 21 años y presentar un documento de identidad válido si se solicita.
• Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto responsable de al menos 18 años que haya pagado. Los niños deben estar supervisados en todo momento.
• Sala de espera previa a la salida en CANNA Bali: para los huéspedes que deseen utilizar la sala y las instalaciones del club de playa el día de la salida: si su paquete de hotel incluye traslados de ida y vuelta al aeropuerto, informe a nuestro proveedor de traslados de que desea que le recojan en CANNA Bali al confirmar la reserva del traslado, o envíe un mensaje por WhatsApp al +62 811 3830 1800 para modificar el lugar de recogida del traslado de salida.
• Hay disponible un traslado compartido de ida desde o hasta el club de playa para determinados resorts de Nusa Dua; póngase en contacto con CANNA Bali para organizarlo. El día de su visita, esté preparado en el hotel antes de la hora de recogida, con su número de compra y los datos de la reserva.
• Si no tiene traslados al aeropuerto incluidos, los traslados entre CANNA Bali y el aeropuerto tienen un coste adicional. Envíe un correo electrónico a luxuryescapes@icstravelgroup.com con antelación para reservarlos.

Atlas Beach Club: inclusiones y condiciones:

• Incluye: entrada a Atlas Beach Club (solo mayores de 16 años) y Atlas Super Club (solo mayores de 18 años), bebida de bienvenida de cortesía por persona (cervezas, cócteles o refrescos seleccionados), 10 % de descuento en restauración O 15 % de descuento en camas balinesas o sofás cama, botella de vino de cortesía si se reserva un sofá VIP mejorado (se requiere reserva previa) y toallas de cortesía.
• El acceso a Atlas Beach Club o Atlas Super Club está permitido una sola vez en cualquier momento de la estancia.
• Esta experiencia es válida para el número de huéspedes incluidos en su estancia en Bali de Luxury Escapes.
• No se admiten visitas sin reserva. Solo se aceptan reservas.
• No se permite el uso de cámaras ni drones.
• No se permite introducir alimentos ni bebidas del exterior.
• Los asientos y las mesas (como zonas lounge, camas balinesas, etc.) de Atlas Beach Club no están incluidos en la tarifa de entrada y deben reservarse con antelación (se aplican suplementos).
• Para consumir alcohol, se debe tener al menos 21 años y presentar un documento de identidad válido si se solicita.
• La edad mínima de acceso es de 16 años. Este establecimiento no permite la entrada a menores de 16 años y no dispone de club infantil.
• El transporte desde y hasta el club de playa no está incluido; no obstante, puede organizarse por un suplemento escribiendo a luxuryescapes@icstravelgroup.com o a través de WhatsApp en el +62 811 3960 6800.

Traslados privados de ida y vuelta al aeropuerto: inclusiones y condiciones (solo determinados paquetes)

• Incluye: traslados privados de ida y vuelta al aeropuerto, conductor con un nivel básico/suficiente de inglés, tasa de aparcamiento del aeropuerto, peajes y una botella de agua por persona. Los traslados de lujo se realizarán en un vehículo premium (Toyota Alphard o similar).
• Deberá actualizar los datos de su traslado después de realizar la reserva. Los datos del traslado incluyen:
  • Número de vuelo y hora de llegada
  • Requisitos de sillas infantiles
  • Número de piezas de equipaje, incluidos los artículos grandes
• Recibirá una confirmación automática del traslado al realizar la reserva y una confirmación final en un plazo de siete días antes de la fecha de viaje indicada.
• Los traslados regulares pueden transportar hasta tres piezas de equipaje o maletas (sedán) o seis piezas de equipaje o maletas (furgoneta) por vehículo. Puede aplicarse un suplemento por exceso de equipaje.
• Los traslados de lujo pueden transportar hasta dos maletas grandes y tres pequeñas, o cuatro maletas medianas.
• Se puede reservar gratuitamente una silla para bebé o niño para cada trayecto, o los huéspedes pueden llevar la suya propia.
• El conductor esperará durante un retraso de hasta una hora. Transcurrido ese tiempo, el traslado se considerará cancelado. Se recomienda tener el teléfono disponible a su llegada por si el conductor necesita ponerse en contacto con usted.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios por motivos de marketing y comerciales. Tenga en cuenta que se aplican los términos y condiciones completos. Consulte los términos y condiciones del sitio web.

Las condiciones y las inclusiones del paquete son exactas en el momento de la compra y no están sujetas a cambios, salvo que las actualizaciones o correcciones se indiquen específicamente en las condiciones más recientes con una marca de tiempo. Consulte las condiciones antes de la salida para comprobar si hay actualizaciones.

Las imágenes se muestran únicamente con fines ilustrativos y pueden no corresponder al paquete adquirido. Consulte las ofertas y los paquetes individuales para obtener más información.