• Nombre de la promoción: Luxury Escapes x Koala Competition
• Tipo de promoción: concurso de habilidad
• Organizador: Luxury Escapes y Koala
• Restricciones de participación: La promoción está abierta a miembros nuevos y actuales de Luxury Escapes en Australia que tengan 18 años o más, excepto las personas indicadas en la cláusula 3 de las Condiciones de participación.
• Periodo de la promoción: La promoción estará vigente desde las 00:01 AEDT del 17 de diciembre hasta las 23:59 AEDT del 30 de enero de 2026.
• Requisitos de verificación: El organizador se reserva el derecho, en cualquier momento, de verificar la validez de las participaciones y de los participantes (incluidos la identidad, la edad y el lugar de residencia del participante) y de descalificar a cualquier participante que presente una participación que no cumpla estas Condiciones o que manipule el proceso de participación. El organizador podrá aceptar errores y omisiones a su discreción. Si el organizador no ejerce alguno de sus derechos en cualquier fase, ello no constituirá una renuncia a dichos derechos. En caso de controversia sobre la identidad de un participante, el organizador se reserva el derecho de determinarla a su entera discreción.
• Cómo participar: Para participar, accede al sitio web del concurso en www.cudo.com.au o www.luxuryescapes.com/campaign/koala-competition e indica tu nombre completo, correo electrónico y código postal. En 25 palabras o menos, explica qué es lo que más te ayuda a relajarte.
• Número máximo de participaciones: Solo se permite una (1) participación por persona.
• Detalles del sorteo / evaluación: Fecha: 3 de febrero de 2026; hora: 12:00 AEDT
• Lugar: Luxury Escapes, 4/68 Clarke St, Southbank VIC 3006
• Método del sorteo / evaluación: Luxury Escapes realizará la evaluación en la dirección indicada anteriormente. Las participaciones se evaluarán en función de la creatividad de la respuesta, a criterio exclusivo del juez.

Detalles del premio: El ganador recibirá:

• 6 noches en Maya Sanur Resort and Spa, en una habitación Wonderful Garden View, para dos adultos.
• 1 colchón Luxe Mattress de Koala

Valor total de los premios: 3.799 AUD

• Notificación a los ganadores: Se notificará a los ganadores por correo electrónico en un plazo de dos (2) días laborables desde la evaluación.
• Fecha límite para reclamar el premio: El premio deberá reclamarse antes del 20 de marzo de 2026.
• Procedimiento para premios no reclamados: Si el premio no se reclama antes de la fecha límite indicada o se determina que un participante evaluado no es válido de conformidad con las Condiciones de participación, no se realizará una nueva evaluación.

__Condiciones adicionales __

– Premio 6 noches en Maya Sanur Resort and Spa, en una habitación Wonderful Garden, para dos adultos; valor de hasta 6.960 (PVP: 1.799). Incluye: Desayuno bufé diario en el restaurante Mayasari

• Almuerzo o cena diarios de tres platos en Tree Bar
• Té de la tarde diario en Tree Bar
• Un cóctel por adulto cada noche en Tree Bar
• Un masaje balinés de 60 minutos por adulto en The Spa at Maya
• Acceso diario al club infantil
• Traslados entre hoteles Maya Sanur y Maya Ubud para estancias combinadas
• Servicios incluidos válidos para dos adultos

Válido para viajar del 20 de octubre de 2025 al 20 de diciembre de 2026 (las reservas deberán realizarse antes del 20 de noviembre de 2026).

Día de Nyepi: Ten en cuenta que el Día del Silencio de Nyepi tendrá lugar el 19 de marzo de 2026. Durante ese día, los aeropuertos permanecerán cerrados y no será posible realizar el registro de entrada ni de salida en el resort.

Fechas excluidas y suplementos: Puede aplicarse un suplemento no reembolsable por habitación y noche, que deberá abonarse al hacer la reserva. Las fechas y los precios se indican en el calendario de reservas. Pueden aplicarse fechas excluidas.

Garantía de reembolso «Sin preguntas» por cambio de opinión en 7 días: No siempre salen las cosas como esperamos. Nuestra garantía de cambio de opinión de 7 días está para ayudarte. Las reservas (excepto las de cruceros, vuelos y la tasa de depósito, si corresponde, que están sujetas a las condiciones de cancelación del proveedor correspondiente) pueden cancelarse con reembolso íntegro, siempre que la cancelación se realice estrictamente dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra y al menos 14 días antes de la fecha de entrada. Se excluyen los vuelos y la tasa de servicio, si corresponde.

No se admitirán cancelaciones una vez transcurrido el periodo de cambio de opinión de 7 días, salvo cuando así lo exija la legislación australiana de protección al consumidor, la legislación local aplicable o se indique lo contrario en la letra pequeña. Ten en cuenta que esto no se aplica a los vuelos reservados con nosotros. La prestación de los servicios de vuelo corre a cargo de la(s) aerolínea(s) seleccionada(s) al finalizar la reserva. Para tu viaje en avión, estarás sujeto a las condiciones y las reglas tarifarias de la(s) aerolínea(s) seleccionada(s).

Cambios de fecha: Si necesitas modificar tu reserva, puedes cambiar las fechas de forma ilimitada por tu cuenta en tu cuenta «My Escapes» hasta 21 días antes de la fecha de entrada original. Si no encuentras una fecha adecuada o necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas, todos los días. Sujeto a disponibilidad y suplementos.

Ten en cuenta lo siguiente:

Los servicios de restauración incluidos no comprenden bebidas, salvo que se indique lo contrario. Los menús pueden cambiar sin previo aviso. El desayuno bufé diario se sirve en el restaurante Mayasari de 7:00 a 11:00. El té de la tarde diario se sirve en la terraza de Tree Bar de 16:00 a 17:00. El almuerzo diario se sirve en Tree Bar a partir de las 11:00 y la cena, a partir de las 18:00. Los masajes incluidos se realizan en The Spa at Maya entre las 10:00 y las 12:00 o entre las 17:00 y las 19:00. Reserva al hacer el registro de entrada. El cóctel nocturno incluido por adulto se sirve en Tree Bar de 18:00 a 22:00 y se puede elegir entre una selección de cócteles locales. El club infantil abre de 8:30 a 16:30 para niños de 4 a 12 años. El parque infantil abre de 9:00 a 18:00 para niños a partir de 4 años. Los traslados en autobús lanzadera solo son válidos para estancias combinadas entre Maya Sanur y Maya Ubud. Comunica a recepción la hora de salida que prefieres al hacer el registro de salida. Traslados privados de ida y vuelta al aeropuerto: servicios incluidos y letra pequeña (solo en paquetes seleccionados)

Incluye: Traslado privado de ida y vuelta al aeropuerto, conductor con conocimientos básicos/suficientes de inglés, tasa de aparcamiento en el aeropuerto, peajes y una botella de agua por persona. Deberás actualizar los datos del traslado después de hacer la reserva. Estos datos incluyen: Número de vuelo y hora de llegada. Requisitos de sillas infantiles. Número de piezas de equipaje, incluidos los artículos grandes. Recibirás una confirmación automática del traslado al hacer la reserva y una confirmación definitiva en un plazo de siete días antes de la fecha de viaje indicada. En cada vehículo se pueden transportar hasta tres piezas de equipaje o maletas (berlina) o seis piezas de equipaje o maletas (furgoneta). Se pueden aplicar cargos por exceso de equipaje. Se puede reservar gratuitamente una silla para bebé o niño para cada trayecto, o los huéspedes pueden traer la suya. El conductor esperará hasta una hora si hay retrasos. Una vez transcurrido ese plazo, el traslado se considerará cancelado. Te recomendamos tener el teléfono disponible al llegar por si el conductor necesita ponerse en contacto contigo. Nos reservamos el derecho de modificar los precios por motivos comerciales y de marketing. Ten en cuenta que se aplican las condiciones generales completas. Consulta las condiciones generales del sitio web. La letra pequeña y los servicios incluidos en el paquete son correctos en el momento de la compra y no están sujetos a cambios, salvo que las actualizaciones o correcciones se indiquen expresamente en la versión más reciente de la letra pequeña con una marca de tiempo. Consulta la letra pequeña antes de viajar para comprobar si hay actualizaciones.

Las imágenes son meramente ilustrativas y pueden no representar el paquete adquirido. Consulta los detalles de cada oferta y paquete.

__Condiciones adicionales __ – Privacidad: Además de la cláusula de privacidad establecida en las Condiciones de participación, si el participante marca la casilla de aceptación («opt-in») y participa en el concurso, acepta que el organizador pueda enviarle material de marketing. El organizador también podrá utilizar los datos personales facilitados por los participantes para enviarles información sobre sus productos y servicios (incluidos los de sus entidades relacionadas), también por medios electrónicos, y podrá comunicar dichos datos a sus sociedades vinculadas, agencias y contratistas (incluidos centros de atención telefónica, agencias de publicidad y empresas de correo directo).

Condiciones de participación

Las instrucciones y la información sobre cómo participar forman parte de estas Condiciones de participación. La participación en esta promoción

constituye la aceptación de estas Condiciones de participación (y del Anexo).

Los términos en mayúscula utilizados en estas Condiciones de participación tendrán el significado que se les atribuye en el Anexo, salvo que se indique lo contrario.

Los directivos, responsables, empleados y contratistas del organizador, así como los de cualquier agencia, minorista o proveedor asociado a esta promoción, y sus familiares directos, no podrán participar. «Familiar directo» significa cónyuge, padre o madre, hijo biológico o adoptado y hermano o hermana (biológico o adoptado por un progenitor), tanto si conviven como si no con el directivo, responsable, empleado, cargo o contratista.

La promoción se llevará a cabo durante el periodo de la promoción.

La participación en la promoción está sujeta a las restricciones de participación.

Para participar en la promoción, los participantes deberán completar el procedimiento de participación y cumplir todos los demás requisitos aplicables durante el periodo de la promoción. Las participaciones deberán presentarse de acuerdo con el procedimiento de participación y no se aceptarán en ningún otro formato. El organizador no se hace responsable de las participaciones recibidas fuera de plazo, extraviadas, enviadas a una dirección incorrecta, no válidas o ilegibles (incluidas las pruebas de participación o los elementos exigidos por los requisitos de verificación que se hayan perdido, hayan sido robados, falsificados, alterados o dañados). El organizador o sus representantes podrán realizar comprobaciones de seguridad o verificación (incluido el cumplimiento de los requisitos de verificación), a su absoluta discreción, para determinar la autenticidad de la elegibilidad de un participante. Las participaciones no válidas se considerarán nulas.

Este concurso es una prueba de habilidad y el azar no influye en sus resultados. Las participaciones se evaluarán en función de la creatividad de la respuesta, a criterio exclusivo del juez. La decisión de los organizadores sobre cualquier aspecto de este concurso será definitiva y no se mantendrán negociaciones al respecto.

Si una participación se considera no válida (a absoluta discreción del organizador) antes de la fecha límite para reclamar el premio, el organizador podrá determinar un nuevo ganador de conformidad con el procedimiento para premios no reclamados.

Las decisiones del organizador en relación con la promoción serán definitivas y no se mantendrá correspondencia al respecto.

Todas las participaciones y el contenido incluido en ellas pasarán a ser propiedad del organizador. Una vez presentada una participación, no se permitirán cambios ni retiradas. El organizador no devolverá las participaciones.

El organizador deberá recibir las participaciones, que se considerarán recibidas en el momento en que las reciba. Se considerará que las participaciones en línea se han recibido cuando se incorporen a la base de datos de la promoción, no cuando el participante las transmita.

El sorteo se llevará a cabo de acuerdo con los detalles del sorteo / evaluación.

Se notificará a los ganadores de acuerdo con las disposiciones sobre notificación a los ganadores y publicación. Los nombres de los ganadores y el estado o territorio de residencia se publicarán según se especifique en el Anexo. El organizador y las empresas y agencias asociadas a esta promoción también podrán publicar el nombre y el estado o territorio de residencia de los ganadores en sus sitios web.

El premio se especifica en los detalles del premio. El premio está sujeto a las restricciones que se indiquen en el Anexo. El valor total de los premios se especifica en el Anexo.

El premio no es transferible ni canjeable y no puede sustituirse por dinero en efectivo. Si el premio no está disponible por cualquier motivo, el organizador se reserva el derecho de sustituirlo, o sustituir cualquiera de sus elementos, por otro premio de valor igual o superior, sujeto a la aprobación de la autoridad competente. El organizador y sus representantes no serán responsables de los daños o retrasos que se produzcan durante el transporte de los premios.

El organizador no se hace responsable de las consecuencias fiscales que puedan derivarse de la obtención de los premios. Se recomienda solicitar asesoramiento financiero independiente.

El organizador no se hace responsable de los problemas ni de los fallos técnicos de redes o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, redes de comunicación, equipos informáticos, programas informáticos, problemas técnicos o congestión del tráfico en Internet o en cualquier sitio web, ni de ninguna combinación de estos, incluidos los errores, omisiones, alteraciones, manipulaciones, eliminaciones, robos, destrucciones, interrupciones de transmisión, fallos de comunicación o cualquier otro problema, ni de lesiones o daños en las participaciones o en los ordenadores de los participantes o de otras personas relacionados con la participación en esta promoción o con la descarga de cualquier material de esta. Si, por circunstancias ajenas al control del organizador, la promoción no puede llevarse a cabo, incluidos problemas técnicos o de comunicación, el organizador se reserva el derecho de modificarla, suspenderla o cancelarla, sujeto a la aprobación de la autoridad competente.

El organizador se reserva el derecho de descalificar todas las participaciones de cualquier participante que manipule, o se beneficie de la manipulación de, el proceso de participación o la promoción. Los participantes podrán participar en la promoción hasta el número máximo de participaciones. Las participaciones deberán enviarse por separado y cada una deberá cumplir individualmente los requisitos de participación y estar sujeta a las restricciones de participación. No se aceptarán participaciones generadas automáticamente o por ordenador.

El organizador podrá, a su entera discreción, declarar no válidas todas o algunas de las participaciones de un participante o prohibir que siga participando en esta promoción o en un evento o actividad relacionado con el premio si el participante:

disrumpe, molesta, insulta, amenaza, acosa o intenta hacer cualquiera de estas cosas al organizador, a otro participante o posible participante, o a cualquier otra persona relacionada con esta promoción; o

incurre en una conducta relacionada con esta promoción que sea engañosa, fraudulenta o perjudicial para el fondo de comercio o la reputación del organizador.

El organizador, sus agencias y sus representantes asociados a esta promoción no serán responsables de ninguna pérdida (incluidas, entre otras, las pérdidas indirectas o consecuentes), daños o lesiones personales sufridos o causados (incluidos, sin limitación, los derivados de la negligencia de cualquier persona) en relación con esta promoción o con la concesión o aceptación de los premios, salvo en lo que respecta a cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley (en cuyo caso, la responsabilidad se limitará al importe mínimo permitido por la ley).

El organizador podrá utilizar los datos personales facilitados por los participantes en relación con esta promoción para los fines de la misma y también en anuncios, publicaciones, comunicados de prensa y otros materiales promocionales relacionados con ella. El organizador podrá comunicar dichos datos a sus sociedades vinculadas y contratistas para esos fines. Si los participantes no facilitan la información solicitada, no podrán participar en la promoción. El organizador está sujeto a los Principios Nacionales de Privacidad establecidos en la Ley de Privacidad de 1988 (Commonwealth). La política de privacidad del organizador puede consultarse en http://livingsocial.com.au/info/privacy-policy. Para solicitar acceso a sus datos personales que obren en poder del organizador o pedir que se actualicen, los participantes pueden ponerse en contacto con la oficina del organizador (puede aplicarse una tasa administrativa por acceder a los datos personales).