The Haven Khao Lak

7-Tage-Rückerstattungsgarantie bei Meinungsänderung – ohne Angabe von Gründen: Manchmal läuft nicht alles nach Plan. Unsere 7-Tage-Garantie bei Meinungsänderung ist dafür da, Ihnen zu helfen. Buchungen (ausgenommen Kreuzfahrtbuchungen, Flüge und ggf. Anzahlungsgebühren, die den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters unterliegen) können gegen eine vollständige Rückerstattung storniert werden, sofern die Stornierung strikt innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum erfolgt und mindestens 14 Tage vor dem Check-in-Datum vorgenommen wird. Ggf. anfallende Flug- und Servicegebühren sind ausgeschlossen.

Stornierungen außerhalb des 7-tägigen Zeitraums bei Meinungsänderung werden nicht gewährt, außer wenn dies nach australischem Verbraucherrecht, Ihrem lokalen Recht oder anderweitig im Kleingedruckten vorgesehen ist.

Flexible Stornierung: Sie können Ihre Buchung bis 21 Tage vor dem ursprünglichen Check-in-Datum gegen ein Guthaben stornieren. Dies ist per Selbstbedienung in Ihrem „My Escapes“-Konto möglich. Ihr Guthaben ist ab dem Datum der Stornierung 12 Monate lang gültig. Guthaben sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Ggf. anfallende Servicegebühren sind ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie, dass dies nicht für bei uns gebuchte Flüge gilt. Die Abwicklung der Flüge erfolgt durch die Fluggesellschaft(en), die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Buchung ausgewählt wurde(n). Für Ihre Flugreise gelten die Geschäftsbedingungen und Tarifbestimmungen der ausgewählten Fluggesellschaft(en).

Gültig für Reisen vom 21. Mai 2026 bis 1. Juni 2027 (Buchungen müssen vor dem 2. Mai 2027 erfolgen).

Richtlinie für Kinder: Gäste unter 12 Jahren sind nicht gestattet und können nicht untergebracht werden.

Obligatorisches Silvester-Galadinner: Bei Aufenthalten am 31. Dezember fällt für das obligatorische Silvester-Galadinner ein zusätzlicher Aufpreis von 6.000 THB pro Gast (ab 12 Jahren) an. Direkt im Resort zu zahlen.

Ausschlusszeiträume & Aufpreise: Es kann ein nicht erstattungsfähiger Aufpreis pro Zimmer und Nacht anfallen, der zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen ist. Daten und Preise sind im Buchungskalender angegeben. Ausschlusszeiträume können gelten.

In den Verpflegungsleistungen sind Getränke nicht inbegriffen (sofern nicht anders angegeben). Speisekarten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

• Das tägliche Frühstücksbuffet wird von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr im Sundial Restaurant serviert.
• Ein 2-Gänge-Mittag- oder Abendessen als festes Menü ist im Vongole Restaurant verfügbar.
  • Das Mittagessen wird von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr serviert, das Abendessen von 18:30 Uhr bis 22:00 Uhr.
• Die Free-Flow-Getränkestunde umfasst ausgewählte Cocktails, lokales Bier, Spirituosen, Softdrinks, Säfte und Wasser in Flaschen. Die Free-Flow-Stunde wird von 14:00 Uhr bis 15:00 Uhr in der Angel Wing Bar angeboten. Bitte beachten Sie, dass zum Einlösen ein Armband erforderlich ist und Gäste jeweils nur ein Getränk pro Person auf einmal bestellen dürfen.
• Ganztägige Free-Flow-Getränke (nur bei ausgewählten Paketen) sind im Vongole Restaurant von 11:00 Uhr bis 22:00 Uhr, in der Vongole Bar von 11:00 Uhr bis 17:00 Uhr und in der Angel Wing Bar von 14:00 Uhr bis 22:00 Uhr verfügbar. Bitte beachten Sie, dass zum Einlösen ein Armband erforderlich ist und Gäste jeweils nur ein Getränk pro Person auf einmal bestellen dürfen. Die Getränke umfassen ausgewählte Cocktails, lokales Bier, Spirituosen und Softdrinks.
• Bitte beachten Sie, dass an buddhistischen Feiertagen gemäß Mondkalender sowie an Wahltagen oder anderen von der lokalen Regierung festgelegten Tagen kein Alkohol ausgeschenkt wird.
• Massagen können im Aqua Spa von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr eingelöst werden und müssen im Voraus gebucht werden. Reservierungen können per E-Mail an respa@thehavenkhaolak.com vorgenommen werden.
• Der kostenlose Shuttle nach Fahrplan fährt an Markttagen (außer dienstags) ins Stadtzentrum. Abfahrt vom Hotel um 14:15 Uhr und 16:15 Uhr, Abfahrt aus der Stadt um 16:30 Uhr und 18:30 Uhr; Änderungen vorbehalten. Der Shuttle verfügt über eine begrenzte Anzahl an Sitzplätzen und wird nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ angeboten.

Inklusivleistungen & Kleingedrucktes für private Hin- und Rücktransfers zum/vom Flughafen (nur bei ausgewählten Paketen)

• Inklusive: Privater Hin- und Rücktransfer zum/vom Flughafen, Fahrer mit grundlegenden/ausreichenden Englischkenntnissen, Flughafenparkgebühr, Mautgebühr und eine Flasche Wasser pro Person.
• Sie müssen Ihre Transferinformationen nach Abschluss Ihrer Buchung aktualisieren. Zu den Transferinformationen gehören:
  • Flugnummer und Ankunftszeit
  • Anforderungen an Kindersitze
  • Anzahl der Gepäckstücke einschließlich großer Gegenstände
• Sie erhalten bei der Buchung eine automatische Bestätigung Ihres Transfers; die endgültige Bestätigung wird Ihnen innerhalb von sieben Tagen vor Ihrem angegebenen Reisedatum zugesandt.
• Pro Fahrzeug können Transfers bis zu drei Gepäckstücke oder Koffer (Limousine) bzw. sechs Gepäckstücke oder Koffer (Van) befördern. Für Übergepäck können Gebühren anfallen.
• Ein kostenloser Baby- oder Kindersitz kann für jede Strecke gebucht werden, oder Gäste können ihren eigenen mitbringen.
• Der Fahrer wartet bei einer Verspätung bis zu eine Stunde. Danach gilt der Transfer als storniert. Es wird empfohlen, Ihr Telefon bei Ankunft griffbereit zu haben, falls Ihr Fahrer Sie kontaktieren muss.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise aus Marketing- und kommerziellen Gründen zu ändern. Bitte beachten Sie, dass die vollständigen Geschäftsbedingungen gelten. Beachten Sie die Geschäftsbedingungen auf der Website.

Kleingedrucktes und Paketleistungen sind zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt und können nicht geändert werden, es sei denn, Aktualisierungen oder Korrekturen sind ausdrücklich im neuesten Kleingedruckten mit Zeitstempel vermerkt. Bitte prüfen Sie das Kleingedruckte vor der Abreise auf etwaige Aktualisierungen.

Bilder dienen nur zur Veranschaulichung und entsprechen möglicherweise nicht dem gekauften Paket. Details finden Sie in den jeweiligen Angeboten und Paketen.